Reply ความคิดเห็น ขั้นตอนการร้องเรียนปัญหา มือถือ กับ สคบ. ต้องทำอย่างไรบ้าง? id : 83 qid : 3955

ตอนนี้คุณอยู่ที่ >> หน้าแรก >> Reply to topic : ขั้นตอนการร้องเรียนปัญหา มือถือ กับ สคบ. ต้องทำอย่างไรบ้าง?

กรุณาอย่าโพสต์ข้อความขายสินค้า

ท่านสามารถไปประกาศขายสินค้าได้ที่ Market หากตรวจสอบเจอ ระบบจะทำการลบกระทู้ทั้งหมดที่ท่านโพสต์

แสดงความคิดเห็นที่นี่่

ชื่อของคุณ (สมาชิกlogin ที่นี่) / สมัครสมาชิก

ข้อความ

[QUOTE=GRANDER]แฟนใช้ระบบเติมเงินโดนโกงค่าบริการ SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ยกเลิกแล้วแต่เสียเงินอยู่ พนักงานรับปากครับว่าจะทำเรื่องขอคืนเงินให้ 2 เดือน รอ 2 สัปดาห์ จะแจ้ง SMS มาบอก แต่ก็ไม่มีครับ เลยไปสอบถามที่สาขา Central world อีกครั้ง และพนักงานก็บอกว่าคืนเงินให้แล้ว แต่ว่าให้เดือนเดียวครับ ซึ่งได้คืนมา 200 กว่าบาท ทั้งที่เสียเงินมาหลายเดือนเงินหายไป300 ภายใน 2 3 วันทั้งที่เป็นคนไม่ใช้โทรหรือเล่นเน็ตครับ ส่วนผมใช้รายเดือน
 โปร unlimit 299 ซึ่งเมื่อรวมภาษีแล้วก็อยู่ที่ 300 กว่าๆ หลายเดือนผมก็ใช้ปกติดีอยู่ แต่พอมาเดือนนี้ ผมเช็คค่าโทรศัพท์ดู เนื่องจากแฟนโดนโกงค่า SMS (ส่วนนี้ผมจะขอเล่าให้ฟังทีหลังครับ)  ยอดค้างชำระที่ยังไม่ถึงกำหนดที่ต้องชำระอยู่ที่ 1458.29 ซึ่งเป็นยอดที่ผิดปกติมาก ผมจึงไปที่ศูนย์สาขาเดอะมอลท่าพระ เบื้องต้นพนักงานได้เช็คโปรให้ว่าของผมเป็น unlimit หรือไม่? ซึ่งผมได้รับการยืนยันว่าเป็น unlimit แต่ทางศูนย์สาขาเดอะมอลไม่สามารถรับเรื่องได้แนะนำให้ไปที่ศูนย์ใหญ่เพื่อเคลมค่าบริการ  ผมจึงไปที่สาขา central world พนักงาน DTAC แจ้งว่าผมใช้เน็ตเกินครับ คุยไปคุยมาจะลดค่าบริการให้ผม 600 กว่า แต่แฟนผมไม่ยอมครับ บอกว่าไม่ได้ใช้เกินทำไมต้องจ่าย พนักงานก็เถียงว่าใช้เกิน ชักแม่น้ำมาพูดบอกว่าในข้อมูลแสดงว่าใช้เกินจริง ผมก็ยืนยันว่าที่สาขาท่าพระมีการตรวจสอบแล้วว่าเป็น โปร unlimit 299 ไม่ต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่ม เพียงแต่ความเร็วจะ drop ลงเท่านั้นเอง ทางพนักงานยืนยันว่าเราต้องจ่าย แฟนผมเก็บอารมณ์อยู่นานจากเรื่องค่า SMS ของเขา แฟนผมเหวี่ยงนิดๆครับ ว่าทำไม่ถูกต้องแบบนี้ สามารถร้องเรียนได้ และให้พนักงานส่งเรื่องขึ้นไปเลยครับ สักพักพนักงานก็กลับมาพูดว่า ได้เป็นโปร unlimit 299 อยากให้มีหน่วยงานช่วยดูแลส่วนนี้ให้ผู้บรโภคไม่ถูกโกงครับ สนับสนุนด้วยครับ[/QUOTE]

Tags | More

ใส่ปี พ.ศ. ปัจจุบัน ใส่เฉพาะปี พ.ศ. 4 ตัวเท่านั้น

Catalog มือถือ

market

Review มือถือ

ราคามือถือ

forum

	Catalog มือถือ
	Catalog มือถือ Nokia
	Catalog มือถือ Samsung
	Catalog มือถือ SonyEricsson
	Catalog มือถือ i-mobile
	Catalog มือถือ LG
	Catalog มือถือ BlackBerry

	ลงประกาศสินค้ามือถือ
	สมัครสมาชิก
	หน้าแรกตลาดซื้อขายมือถือ

	หน้าแรกรีวิว
	รีวิว มือถือ Nokia
	รีวิว มือถือ Samsung
	รีวิว มือถือ Motorola
	รีวิว มือถือ LG

	ราคามือถือ Samsung
	ราคามือถือ iPhone
	ราคามือถือ Huawei
	ราคามือถือ OPPO
	ราคามือถือ Vivo

	หน้าแรก cafe
	Nokia club
	ตั้งหัวข้อใหม่