ขั้นตอนการร้องเรียนปัญหา มือถือ กับ สคบ. ต้องทำอย่างไรบ้าง?

มือถือซัมซุมใช้ได้ปีกว่ามีปัญหาตัวเครื่องหลุดออกจากกันเห็นเครื่องด้านในทั้งๆไม่ได้แกะฝาออกนะมันหลุดออกเครื่องก็ซื้อมาแพงทำไมคุณภาพถึงเป็นแบบนี้ใช้เครื่องเราก็ระวังมือเดียวด้วยเสียความรู้สึกมากไปเข้าศูนย์เขาบอกใช้กาวเชื่อมติดกันต้องเสียค่าบริการทั้งหมดเกือบหนึ่งพันบาท

โพสต์เมื่อ 01/01/2024 เวลา 11:23

ดิเรก (Guest)

ความคิดเห็นที่ 409

โทรศัพท์ไม่มีคุณภาพแต่จ่ายรายเดือน400ทุกเดือนซื้อมาได้ไม่ถึง5เดือนต้องทำไงได้บ้าง

โพสต์เมื่อ 15/09/2023 เวลา 14:11

Far (Guest)

ความคิดเห็นที่ 408

ค่าเน็ตแพงมาก จ่ายไม่ไหว

โพสต์เมื่อ 09/06/2023 เวลา 20:16

Slllll (Guest)

ความคิดเห็นที่ 407

การเอาเปรียบผู้บริโภคจากบริษัทขายโทรศัพท์มือถือ ทำไมบริษัทที่ขายโทรศัพท์มือถือ เดี๋ยวนี้จะต้องไม่ให้อุปกรณ์ในการชาร์จโทรศัพท์เช่นสายชาร์จ adaptor มันควรมาพร้อมกับโทรศัพท์หรือเปล่า เรามองว่าเหมือนการเอาเปรียบผู้บริโภค โดยที่เสียเงินซื้อโทรศัพท์มือถือแล้วยังต้องซื้ออุปกรณ์การชาร์จอีก หลายๆบริษัทเดี๋ยวนี้เริ่มทำเหมือนกันหมด มันคือการเอาเปรียบผู้บริโภคโดยตรง ต้องซื้อของเขาแล้วก็ต้องซื้ออีก

โพสต์เมื่อ 18/04/2022 เวลา 11:55

wat (Guest)

ความคิดเห็นที่ 406

ฝากเตือนเพื่อนที่ใช้ค่ายทรู เนื่องจากมีการเรียกเก็บค่าโฆษณาแฝงทำให้ค่าโทรศัพท์สูงจากเดิมมาก ของผมที่ใช้เป็นโปร 699 บาท แต่ต้องมาจ่าย ประมาณ 2,500 บาท ติดต่อศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่รับเรื่องและแจ้งเรื่องพร้อมพิมพ์หลักฐานให้ไปคุยกับ call center 1242 แต่ผลปรากฎว่าทางค่ายบอกว่าค่าโฆษณาดังกล่าวไม่เกี่ยวข้องกับบริษัท ดังนั้นผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบเองและผมได้สอบถามว่าทางบริษัทมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้าผู้รับบริการที่เกิดปัญหานี้อย่างไร ทางบริษัทบอกไม่มีมาตรการช่วยเหลือแต่ได้ระงับการส่งโฆษณาแฝงให้เรียบร้อยแล้ว อยากสอบถามเพื่อนๆ ที่เคยเจอปัญหาในลักษณะนี้ว่าผมต้องทำอย่างไร
1 จ่ายค่าบริการแล้วรอลุ้นว่าจะมีเดือนไหนที่มีค่าบริการโฆษณาแฝงปะปนมากับค่าบริการรายเดือนอีก
2 ย้ายไปใช้บริการค่ายอื่นที่มีการดูแลลูกค้าที่ดีกว่าบริษัททรู

โพสต์เมื่อ 24/10/2021 เวลา 05:06

Paiwan (Guest)

ความคิดเห็นที่ 405

ขอบถามหน่อยค่ะคือดิฉันซื้อโทรศัพย์ยี่ห้อซัมซุงa12กับบริษัทหนึ่งในโลตัสให้ลูกเพื่อจะมาเรียนออนไลน์ซื้อเงินสดซื้อตั้งแต่เดือนมิถุนายนค่ะอยู่ดีมีขอความให้จ่ายรายเดือนทั้งที่ดิฉันถามพนักงานแล้วพนักงานบอกว่าซื้อ4999ลดเหลือ2675แถมซิมฟรีแต่ไม่ได้แจงว่าติดรายเดือนขอบัติประชาชนแล้วก็ให้เซ็น
เราก็ไม่ได้อ่านเขาว่าจะลงทะเบียนซิมให้เราก็ไม่ได้เอะใจและก็ไม่ได้ดูขอความเพราะโทรศัพย์อยู่กับลูกคือไม่รู้จะปิดซิมยังไงดีโทรไปดีแทคแล้วเขาก็บอกติดสัญญาหนึ่งปีแบบนี้คือต้องทำยังไงดีร้านเขาก็ปิดในห้างขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

โพสต์เมื่อ 24/08/2021 เวลา 13:35

ถูหักค่าโท (Guest)

ความคิดเห็นที่ 404

(ช่วยกันทวนสอบด้วยครับ)ถูกหักเงินค่าโทรไปทั้งที่ไม่ได้พูดคุย(ไม่มีผู้รับสาย=ก็ไม่ควรคิดเงิน/ข้อสังเกตทุกครั้งที่หักเงินจะมีเสียงรอสายขายโปรของค่าย)(หักไปครั้งละ1นาทีบ่อยๆแทบทุกครั้งที่โทร/ถ้าหลายๆคนประชาชนก็เดือดร้อนนะครับ..
(เคยแจ้งร้องค่ายด..ก็ไร้ผล=ยังคงถูกหักเงินฟรีเช่นเดิม)..
(ขอวอนไปยัง.ศคบ.ช่วยคุยให้ค่ายแก้ไขปัญหา/ไม่ร้องค่าชดใช้ใดๆครับ.ณ).

โพสต์เมื่อ 17/03/2021 เวลา 12:17

Khan Prab (Guest)

ความคิดเห็นที่ 403

มันก็เหลือหลักฐานน้อยนิด เพราะพวกเขาทำลายใวมากรหัสเข้าใช้เคลือข่ายต่างๆเขาล็อคใว้หมดซิมการ์ดก็ลอกออกไปทั้งแถบมีเป็น10เบอร์ที่โดนลอกตัวเครื่องไม่ว่าจะเก่าหรือซื้อมาใหม่พวกนี้เซทเป็นระบบเดียวกันหมดขนาดเครื่องพุึ่งมา มันยังยัดซอฟแวร์ไปบอกอัทเดทระบบล่าสุด1/12/2020 แต่เครื่องซื้อมาหลังที่มันบอกเป็น3เดือน ทีมงานนี้ไม่ยอมเลิกลาไปใหนบอกจะอยู่อีก3เดือนว่างั้น พังไป3เครื่องกักับอีก10กว่ายังไม่พอใครมันจะมารับผิดชอบให้เราแอพธนาคารยิ่งไปใหญ่มีแถมเบอร์บชมาให้เพิ่มอีก บ้าไปแล้วมั้ง นี่เงินโครงการยังไม่ใด้กับคนอื่นเลยระบบไม่รองรับอะไรให้
รุ้ตัวหมดแต่เรามีแค่โทรศัพท์พังๆที่โดนจำกัดสิทธิ์เลยไม่มีทางทำอะไรใด้

โพสต์เมื่อ 11/03/2021 เวลา 20:40

กัณยวรรธน์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 402

ทรูให้บริการแย่มากค่ะ เมื่อเดือนที่ผ่านมาหลังจากที่ชำระค่าบริการอินเตอร์เนตบ้านและมือถือแล้ว ก็โทรแจ้งขอเปลี่ยนโปรโมชั่นอินเตอร์เนตบ้านในราคาที่ถูกลงเพื่อต้องการลดค่าใช้จ่าย ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่รับสายก็แจ้งว่าจะมีผลทันทีในวันรุ่งขึ้น แต่เมื่อถึงเดือนต่อมา ก็มีSMSแจ้งค่าบริการอินเตอร์เนตในราคาเดิมที่ได้ขอเปลี่ยนไปแล้ว เมื่อโทรไปหาเจ้าหน้าที่ทรู ตอนนั้นได้รับแจ้งว่ายังเป็นการแจ้งตามการตัดรอบบิลเดิม ดิฉันยังไม่ต้องไปชำระ ให้รอวันที่ 24 จะได้รับSMS ยอดใหม่ ค่อยไปชำระ เมื่อรอถึงวันที่ 24 ตุลาคม 2563 ก็ได้รับSMSยอดค่าบริการเดิมที่เราได้ขอเปลี่ยนไปแล้ว เมื่อโทรกลับไปที่ค่ายทรู ก็ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่โอนสายให้ผุ้เชี่ยวชาญมาคุย (ทำไมต้องถึงกับให้ผู้เชี่ยวชาญมาคุยคะ) เค้าให้รอสายนานมากเพื่อตรวจสอบ ถือสายรอจนได้รับคำตอบห้วนสั้นว่า ได้ตรวจสอบแล้ว ยังต้องชำระค่าบริการตามยอดเดิม รอจนถึงเดือนถัดไปจึงจะเป็นโปรโมชั่นตัวใหม่ (อ้าว แล้วที่มาลดสัญญาณเนตบ้านคืออะไร เพราะหลังจากที่โทรขอเปลี่ยนโปรฯ ก็มีSMSเข้ามาในวันถัดไปเลยค่ะได้เปลี่ยนโปรโมชั่นให้ท่านแล้ว อยากจะมาแชร์ประสบการการเอาเปรียบผุ้บริโภค และขอร้องเรียนด้วยค่ะ

โพสต์เมื่อ 04/12/2020 เวลา 12:22

True (Guest)

ความคิดเห็นที่ 401

ชำระค่าบริการแล้ว แต่โทรศัพท์ใช้ไม่ได้ มาติดต่อศูนย์บริการศูนย์บริการนานหลายวัน

โพสต์เมื่อ 27/09/2020 เวลา 08:22

apph44719 (Guest)

ความคิดเห็นที่ 400

การโหลดข้อมูลของ ture ID แย่มากอ้างช่องสัญญาน!แล้วสิทธ์ที่ได้รับture pointไม่เป็นจริงตามโฆซณา?#เหมือนเอาเปรียบผู้บริโภคที่อยากเข้าถึงข้อมูล

โพสต์เมื่อ 10/07/2019 เวลา 11:48

เบื่อ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 399

อยากร้องเรียน Dtac เอาเปรียบผู้บริโภค ไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์2เดือน และทางดีแทคก็ระงับสัญญาณ อินเตอร์เนตใช้ไม่ได้ โทรออกก็ไม่ได้ แต่กลับมาคิดค่าบริการเต็มๆ เดือนละ600กว่าบาททุกเดือนๆ ตอนนี้ค่าบริการปาเข้าไป2000กว่าบาทแล้วสรุปคือจะย้ายค่าย แต่ก็ต้องไปชำระให้หมด แแบบนี้มันเอาเปรียบกันชัดๆ ไม่ได้ให้บริการอะไรจะมาคิดเต็มจำนวนได้ไง แบบนี้ไม่ถูกต้องเลยเอาเปรียบผู้บริโภคมา

โพสต์เมื่อ 03/05/2019 เวลา 14:32

แซง (Guest)

ความคิดเห็นที่ 398

ไม่เคยใช้ ทรู แต่กลับมีค่าบริการ 3 เบอร์ มาที่บ้าน ไปแจ้งความแล้ว ผ่ายไป 4 เดื่ยน มีค่าบริการมาอีก 1 เบอร์ ไปแจ้งความแล้ว ถ้ามีมาอีกผมก็ต้องเสียนเวลาไปแจ้งความอีก ทำยังไงดีครับ

โพสต์เมื่อ 18/04/2019 เวลา 12:32

แซง (Guest)

ความคิดเห็นที่ 397

โพสต์เมื่อ 18/04/2019 เวลา 12:31

Eaw (Guest)

ความคิดเห็นที่ 396

ร้องเรียน ทำระบบIos ให้มันเข้าถึงเกมออนไลน์หน่อยค่ะ ชื้อมาก้แพงแต่กับมา บล็อกเกมเข้าถึงม่ได้เลย ถ้ารุ้ว่าชื้อมาแล้วเล่นไม่ได้อย่างนี้ก่ม่อยากชื้อมาหรอกค่ะ เงินที่ชื้อมามันก่แพงยุน่ะค่ะ ควร ให้พวกเราเข้าเล่นได้ด้วยเถิะค่ะขอร้องล่ะม่อยากจะชื้อโทรศัพท์ใหม่น่ะค่ะ

โพสต์เมื่อ 10/04/2019 เวลา 23:25

อานนท์ เสื (Guest)

ความคิดเห็นที่ 395

สอบถามเกี่ยวกับApi Domen และบริการเครือข่ายเสมือนจริง การจำหน่ายมือถือทั่ลงซอร์ฟแวร์ เพื่อขยายธุรกิจการค้าให้กับลูกค้า และการใช้เึครือข่าย ของกูลเกิ้ล พวกนี้เขาจดทะเบียนที่ใคร แล้วทำไมมีสิทเข้าถึงข้อมูล และอุปกรณ์ลูกค้า

โพสต์เมื่อ 23/03/2019 เวลา 11:25

นริสา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 394

ทรูคิดค่าSMS ดูดวง
ทั้งๆๆที่ไม่เคยสมัคเพราะไม่ดูดวงอยุ่เเล้ว เเจ้งเจ้าหน้าที่บอกเป็นsmsจากบริษัทภายนอกเเบบนี้ได้ด้วยเอ่อ โปร์299 เเต่จ่ายหกร้อยกว่าคือไร ต้องยอมจ่ายงี้หรอเเย่มาก ดีไหวตัวทันยังจะมาคิดไปถึงรอบบิลถัดไปอีกบอกว่ายกเเล้ว
เเย่มากเอาเปรียบผู้บริโภค โกงไปคงทำไรไม่เจริญนะ

โพสต์เมื่อ 17/08/2018 เวลา 09:30

นิภาพรรณ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 393

Dtac เอาเปรียบผู้บริโภค เราไม่ได้จ่ายค่าโทรศัพท์ 1 เดือน แต่ทางดีเทคกับระงับสัญญาณ internet และ ระงับการโทรออก ทำให้เราไม่สามารถใช้งาน ได้. แต่กลับ คิดค่า รายเดือนถัดๆๆไป เป็นราคาปกติ. ทั้งๆที่ตัดสัญญาณ internet ไปแล้ว รุ้สึกว่าไม่ยุติธรรมกับผู้ใช้งาน หาก ระงับ สัญญาณอินเตอร์เน็ต และการโทรออกเหมือนที่ทำ ก้อไม่ควรคิดราคาผู้บริโภค ตามราคาเต็มของเพคเกจ

โพสต์เมื่อ 10/07/2018 เวลา 22:58

Namphu (Guest)

ความคิดเห็นที่ 392

โดนคิดเงินทั้งๆๆที่ไม่ได้สมัครช่วยด้วยคะ

โพสต์เมื่อ 17/06/2018 เวลา 18:34

จรุจิตต์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 391

ต้องการร้องเรียนร้านซ่อมโทรศัพท์ด่วนในโตัสระนอง
เนื่องจากเมื่อวันที่6ได้นำโทรศัพท์ออฟโปเอฟวันเอสเข้าไปเปลี่ยนหน้าจออยู่ได้แค่2วันหน้าจอแตกโดยดิฉันไม่ได้ทำตกแน่นอนจึงกลับไปที่ร้านเพือแจ้ง

โพสต์เมื่อ 08/04/2018 เวลา 13:39

สุทธิดา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 390

อยากร้องเรียนมากค่ะเเพราะซื้อมือถือมาได้3วันมือถือมีปัญหาพอติดต่อทางร้านเขาก็บอกว่าจะส่งเข้าศูนย์ให้ศูนย์เช็คก่อนถ้ามีปัญหาจริงจะเปลี่ยนเครื่องให้ แต่มือถือมีปัญหาจริงแต่เขากลับไม่เปลี่ยนเครื่องให้ กรณีแบบนี้ร้องเรียนได้ไหมค่ะ

โพสต์เมื่อ 07/05/2017 เวลา 06:25

อรวรรณ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 389

ยากร้องเรียนร้านซ้อมมือถือค่ะเอามือถือไปเปลียนแบตก่อนไปคือดีทุกอย่าง แต่พอกลับมาหน้าจอสัมพัดไม่ได้พอโทรไปถามบอกไม่ได้ทำไรกะเครื่อง พูดจากะเราไม่ดีเลยแล้วยังมาบอกว่าถ้าไม่พอใจมาเปลียนแบตคืน คือจะไม่รับผิดชอบไง อยากให้ใครก็ได้ที่มีอำนาจเข้ามาตรวจสอบ.ให้ด้วยเพราะทุกวันนี้โดนหลอกกันมาก

โพสต์เมื่อ 03/04/2017 เวลา 18:54

ปวริศา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 388

ร้องเรียนเป็นครั้งที่ 3 (ครั้งสุดท้าย) ทาง DTAC รับปากว่าจะปรับปรุงสัญญาการให้บริการในเขตพื้นที่บ้านเอื้ออาทร สมุทรปราการ 1 แต่ขณะนี้ยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ จะติดต่อใครได้บ้างคะ

โพสต์เมื่อ 28/11/2016 เวลา 16:09

จิราภรณ์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 387

ใช้เน็ตโปร 89 รายสัปดาห์เติมเงินใช้โปรเมื่อวันที่ 21ตุลา 2559 ใช้ได้แค่วันนั้นแล้วก็มาใช้ได้อีกทีวันที่ 27 ตุลา 2559 ซึ่งเหลืออีกวันเดียวก็จะหมดโปร ไม่ทราบว่าเกตุการแบบนร้ใครจะรับผิดชอบ

โพสต์เมื่อ 27/10/2016 เวลา 06:23

Pui (Guest)

ความคิดเห็นที่ 386

ดีแทค เวลาจะเปิดเบอร์เปิดได้ทุกที่แต่พอจะปิดยื้อให้ไปปิดที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้น เราก็ไม่สะดวกไป แจ้งเรื่องไปcall centerรับเรื่องแล้วบอกจะติดต่อกลับ แต่ไม่มี กลับได้ใบทวงหนี้แทนแถมออกแนวขู่ให้จ่ายภายใน7วัน ได้รับหนังสือทวงหนี้ก็เกิน7วันพอดี จะทำไรอีก ยอดเพิ่มมาเกือบ500ค่าทวงถามววกดอกเบี้ย มันห่าอะไรนี่เอาเปรียบไรกันนักหนา สคบ ช่วยทีจะปล่อยให้พวกนี้เอาเปรียบประชาชนไปถึงไหน เนต4G ปล่อยสัญญานมามันไม่เคยขึ้น4G ห่วยมากมาย สคบ ไม่ช่วยใครจะช่วยประชาชนอย่างเราๆเห็นใจประชาชนเถอะท่านๆผู้มีอำนาจทั้งหลาย เงินบาทเงินร้อยมีค่ากะประชาชนทั้งนั้น

โพสต์เมื่อ 12/03/2016 เวลา 07:16

พีระวัตร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 385

ผมซื้อโทรศัพท์จากร้านแม่บุญธรรม สาขาโลตัสน่านราคา9700มาถึงบ้านแบตเสื่อมเสียงเบาพอกลับไปเปลี่ยนไม่ยอมคืนเงินให้โดยให้ผมเปลี่ยนเอาเครื่องอื่นมันหมายความว่าไงครับ อย่างนี้มันเข้าข่ายหลอกลวงไหมครับทึ่เอาโทรศัพท์ไม่มีคุณภาพมาขาย

โพสต์เมื่อ 02/02/2016 เวลา 12:04

นาย ชาญ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 384

ผมมีเรื่องอยู่ว่าผมไปซื้อซัมซุง J7มาเมื่อวันที่8ธ.ค2558มาที่ร้านชั้นบนของฟิวเจอร์รังสิตผมเห็นว่าร้านนี้ชื่อซัมซุงเลยตัดสินใจเอาร้านนร้เพาะเวลามีปัญหาจะได้ไม่ยุ่งยากเลยใช้บัตรอิออนมาแต่พอเมื่อถามทางร้านๆบอกว่าถ้าเครื่องมีปัญหาภายใน7วันจะเปลี่ยนหัยพอผมใช้ไปประมาณสักจนถึงวันที่18ผมกับเจอปัญหาว่าขณะกำลังเล่นอยู่เครื่องก็ดับไปเฉยๆและมันก็เปนแบบนี้บ่อยมากผมก็โทรไปทางร้านๆบอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่หัยนร่มันเพิ่งผ่านไปได้แค่4-5วันกับเจอเรื่องที่ไม่น่าจะเกิดผมเสียความรู้สึกมากๆตงลงผมซื้อซัมซุงเครื่องใหม่รือเครื่องเก่ากันแน่ผมไม่เข้าใจผมก็ไปทีศูนย์หน้าหมู่บ้าน200ปีรังสิตพอเขาเอาเครื่องไปรีเซ็ตใหม่ก็เอากับมาก็ยังเปนนัยแบบเดิมๆเล่นๆไปเครื่องก็ดับเองผมต้องเสียเงินซื้อนัยราคา8900แบบนี้ผมจะไว้ใจโทรศัพท์ยี่ห้อใดได้บ้างผมไม่รู้ว่าผู้ค้าเขาคิดอย่างไรถ้าเปนเขาๆจะเครียดมั้ยผมบอกตงๆว่าซัมซุงขายดีแต่ตอนนี้กับบอกว่าJ7 เหลือราคาประมาณ4700ตงลงมันจะขายของเก่าหัยหมดไปแล้วโฆษณาสินค้าตัวอย่าง J8มาอีกแล้วหราผมจะทำยังงัยคับกับผู้เอาเปรียบลูกค้าช่วยแนะนำทีคับสำหรับผู้ที่ใช้J7

โพสต์เมื่อ 13/01/2016 เวลา 14:28

ธนากร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 383

หัวหมอ การให้บริการ โทรศัพท์ เน็ตท่านใช้หมดโปร เช่น โปร 100 MB * 24 ชั่วโมง หากท่านใช้ 100 M.หมด แทนที่ผู้ให้บริการ จะ ตัดการใช้งานการ อัพโหลดโดย อัตโนมัติไปเลย ยกตัวอย่าง ปั้มน้ำมัน เวลารถน้ำมันไม่เห็น ปั้มไหนวิ่งมาเติมให้เลย...อยู่ที่เราจะเติมหรือไม่ เท่านั้นเอง...คิดดูถ้าเราไม่ได้ทำโปรต่อโดยที่เราลืมฟันแพงกว่าเดิมอีก-คนไม่รู้จำนวนที่มากมาย ( ลืมปิด การเชื่อมต่อข้อมูล ) ท่านลองคิดดูช่องโหว่ ตรงนี้ฟันเงินไม่รู้เท่าไร...ทั้งประเทศ

โพสต์เมื่อ 26/12/2015 เวลา 10:23

เพ็ญศรี (Guest)

ความคิดเห็นที่ 382

สมัครบัตรเฟริสช้อยแล้ว มีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บประจำปีด้วยหรือคะ ปีละ 500 กว่าบาท เหตุเพราะไม่ได้ใช้บริการเป็นเวลาปีกว่า คือไม่ได้กดเงินหรือผ่อนของเลย เห็นเคยใช้ของบัตรอีออน ไม่เห็นมีการเรียกเก็บเลย เจอแบบนี้งงเลยคะ

โพสต์เมื่อ 07/12/2015 เวลา 16:47

Goon. (Guest)

ความคิดเห็นที่ 381

Dtacเอาเปรียบ ให้ระวัง ถ้ามีให้เขายกเลิกระบบใช้ ต้องสอบถามชื่อ วันที่แจ้ง
เวลา ให้ขัดเจน มิเช่นนั้นจะออกบอลมาเรียกเก็บกับเราอีก แย่มากๆ พฤติกรรมที่ไว้ใจพวกcall center ไม่มีจริยธรรมเลย เพื่อนๆที่ใช้โปรดระวังภัย

โพสต์เมื่อ 28/08/2015 เวลา 10:43

pang (Guest)

ความคิดเห็นที่ 380

อยากทราบว่า เราสามารถร้องเรียนไห้มีคนมาตรวจสอบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการลงทะเบียนซิมใด้จากที่ได

โพสต์เมื่อ 14/06/2015 เวลา 18:55

piya (Guest)

ความคิดเห็นที่ 379

ส่งซ่อมมือถือ ASUS ZENFONE 5 (อยู่ในประกัน) ที่ศูนย์ ASUS อาคารชำนาญเพ็ญชาติ พระราม 9 เมื่อวันที่ 7 พ.ค.58 ที่ผ่านมา อีก 3 วันต่อมาโทรไปสอบถาม Call Center แจ้งว่าต้องเปลี่ยน MAINBOARD ใช้เวลาในการสั่งอะไหล่ 14 วัน (ช่างแจ้งเรื่องให้ตั้งแต่ 8 พ.ค.แล้ว) พอครบกำหนด 22 พ.ค.58 โทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่ Call Center ชื่อคุณสมการ แจ้งว่าการสั่งอะไหล่ 14 วันนับเฉพาะวันทำการไม่นับรวมเสาร์-อาทิตย์ และบอกว่าอะไหล่จะเข้า 28 พ.ค.58 พอวันนี้(29 พ.ค.)โทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่ชื่อคุณปรัชญา รับเรื่องตรวจสอบ แจ้งว่าช่างระงับงานซ่อม แต่ได้แจ้งเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ เมื่อ 25 พ.ค.ที่ผ่านมา ขั้นตอนนี้ใช้เวลา 30 วัน เพราะเป็นแค่ศูนย์รับเรื่องไม่ได้นำเข้าโดยตรง ผมก็เลยแจ้งว่านับตั้งแต่ส่งซ่อม ไม่มี SMS หรือ E-Mail แจ้งให้ลูกค้าทราบการดำเนินการเลย มีแต่ผมที่ต้องโทรตาม หลังจากผ่านมาได้ 8 วัน ได้โทรสอบถามที่ศูนย์ แจ้งว่าอยู่ระหว่างการจัดหาเครื่องใหม่ ใช้เวลา 30 วันทำการ ไม่นับรวม เสาร์-อาทิตย์ (ประมาณ 6 สัปดาห์ นับจากวันที่ 25 พ.ค.58)

โพสต์เมื่อ 05/06/2015 เวลา 10:11

kojoni

TMC point : 1

ความคิดเห็นที่ 374

ผมซื้อโทรศัพท์ของais super combo pro มาได้8วัน ก้อพังเลย อยู่ๆมันก้อดับเอง ส่งศูนย์ครั้งแรก1เดือน ก้อเหมือนเดิมไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรเลยเหมือนมันไม่ซ่อมเเค่ล้างเครื่อง ส่งครั้ง2หายไป2เดือนกว่าๆยังไม่มี วี่แววว่าจะติดต่อมา พอผมของเปลี่ยนเครื่องใหม่ มันก้อบอกว่าไม่ได้.ถ้าเปลี่ยนได้ต้องเสียภายใร7วันเท่านั้น...นี้ผมลืมเลยว่ายังมีโทรศัพท์.T-T

โพสต์เมื่อ 30/05/2015 เวลา 15:58

ส่งข้อความหา kojoni

ให้ mob ขอบคุณ

สุกัญญา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 373

ดิฉันอย่าจะถามผู้ใหญ่ค่ายมือถือais;ว่าดิฉันใช้ทรูมาตั้งนานอย่าเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิมถามพนักงานว่าถ้าเปลี่ยนแล้วเงินกับวันหายไหมเขาบอกไม่หายมาครอบทุกอย่างพอครอบ-วันย้ายค่ายมาaisส่งข้อความมาว่าไม่มีเงินในเบอร์นี้เลยดิฉันเลยไปถามพนักงานที่โลตัลหนองจอกที่ดิฉันไปทำเรื่องย้ายค่ายเขาก็ยืนยันว่าเงินต้องย้ายตามมาดิฉันบอกเขาว่าไม่ได้เพราะดิฉันโทรเช็คหมดแล้วทั้สองที่ทั้งทรูและเอไอเอสไม่เชื่อโทรเช็คเลยเขาก็โทรผลสรุปว่าจริงอย่างที่ดิฉันบอกฉันถามเขาแล้วอย่างนี้ใครจะรับผิดชอบเงินฉันหายพนักงานบอกกับฉันว่าอย่างไรรู้ไหมคะเขาบอกว่าถ้าทรูไม่ย้ายเงินมาให้ทางเอไอเอสก็ให้ไม่ได้แล้วที่ให้ข้อผิดจะไม่รับผิดชอบกันเลยใช่ไหมเงินไม่เสียดายแต่เสียความรู้สึกมากขอโทษสักคำยังไม่มีอย่าจะถามว่าตกลงฉันผิดใช่ไหมเสือกย้ายค่ายมาเอง

โพสต์เมื่อ 13/05/2015 เวลา 17:21

k (Guest)

ความคิดเห็นที่ 372

พี่ๆผมไปโดนปุ่มไรไม่รู้อะพอเวลาโทรจะคุยกับคนอืนแล้วเข้าไม่ได้ยินเสียงเราแต่เราได้ยินเสียงเข้าอะแก้ปัญหายังไง กดปุ่มไหนอะบอกวิธ๊แก้ปัญหาหน่อยจิ

โพสต์เมื่อ 06/03/2015 เวลา 10:08

ไม่มี (Guest)

ความคิดเห็นที่ 371

สวัสดีค่ะ บริษัทเอไอเอ สาขามหาสารคาม อ.พยัคหภูมิพิสัย พูดคุยกับลูกค้าไม่เพราะ ดิฉันไม่รู้ชื่อ แต่โทรมาถามประวัติกับเจ้าหน้าพูดไม่เพราะไม่ให้เกรียติกันแถมยังมาเร่งเอาประวัติ ถ้ารีบทำไมไม่ส่งก่อนหน้านั้นละค่ะ ช่วยปรับปรุงด้วย

โพสต์เมื่อ 25/02/2015 เวลา 15:30

โจ 11มค.58 (Guest)

ความคิดเห็นที่ 370

สมัครใช้ Happy Internet ของ DTAC รายสัปดาห์ 59 บาท แบบ Internet ไม่อั้น โดยมีการกำหนดวันหมดอายุการใช้งาน ได้ก่อนเวลา 00.00 น. ของวันที่ 12 ม.ค. 58 แต่พอถึงวันที่ 11 ม.ค. 58 หลัง 00.00 น. ระบบกับหักเงินจากมือถือว่าใช้ Internet เกิน เป็นจำนวนเงิน อีก 59 บาท และให้ใช้ Internet ได้อีกไม่เกินเวลา 00.00 น. ของวันที่ 12 ม.ค. 58 อย่างนี้มันเป็นการโกงผู้บริโภคหรือเปล่า ขอให้ สคบ. ช่วยตรวจสอบด้วยครับ เพราะโดนแบบนี้เป็นประจำ

โพสต์เมื่อ 12/01/2015 เวลา 13:47

ball (Guest)

ความคิดเห็นที่ 369

ผมซื้อโทรศัพทูมูฟมา1เครื่องใช้ได้ไม่กี่วันเครื่องรวนครับไปเปรี่ยนก็ไม่เปรี่อนให้บอกล้างเครื่องก็หายเอากลับมาใช้ก็เป็นอีกส่งไปอีกครั้งศูนย์บอกว่าเลย7วันแล้วจะต้องส่งซ่อมไม่ยอมเปรี่อนให้ส่งไปประมาณ1เดือนก็เหมือนเดิมเอามาใช้ได้ไม่กี่วันผมกลับไปศูนย์อีกเค้าก็ส่งไปอีกประมาณ3อาทิดต์บอกให้ไปรับเครื้องผมไปถึงพนักงานบอกว่าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แต่ตอนนี้ที่ร้านเครื่องหน้าร้านไม่มีให้เรารอตอนนี้ผมรอม่เกือบสองเดือนแล้วยังไม่ได้รับเครื่องจากทูมูฟเลยติดต่อไปก็บอกให้รอแล้วจะติดต่อไปทุกวันนี้ยังไม่ติดต่อมาเลยเครื่องผมรุ่นTRUE BEYOND 3G BLACK

โพสต์เมื่อ 01/11/2014 เวลา 15:29

ปาน (Guest)

ความคิดเห็นที่ 368

1166 ไม่มีจ้าหน้าที่รับสายซักทีเฮ้อ

โพสต์เมื่อ 23/09/2014 เวลา 17:16

GRANDER

TMC point : 1

ความคิดเห็นที่ 367

พวกเราต้องระวังอย่าให้มาเอาเปรียบครับ ช่วยกันอย่าปล่อยผ่านให้มาโกงเราได้ครับ เดี๋ยวนี้ค่ายใหญ่หนังหน้าหนามากไม่กลัวเพราะเห็นว่ามีอยู่ไม่กี่ค่าย ไม่ง้อลูกค้า พูดจาไม่ดี ไม่พยายามแก้ไขปัญหาเอาแต่หลอกลวงครับ โดยเฉพาะ DTAC เสียความรู้สึกมาก ถ้าเราเต็มใจจ่ายมันอีกเรื่องครับ

โพสต์เมื่อ 20/09/2014 เวลา 12:11

ส่งข้อความหา GRANDER

ให้ mob ขอบคุณ

GRANDER (Guest)

ความคิดเห็นที่ 366

แฟนใช้ระบบเติมเงินโดนโกงค่าบริการ SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ยกเลิกแล้วแต่เสียเงินอยู่ พนักงานรับปากครับว่าจะทำเรื่องขอคืนเงินให้ 2 เดือน รอ 2 สัปดาห์ จะแจ้ง SMS มาบอก แต่ก็ไม่มีครับ เลยไปสอบถามที่สาขา Central world อีกครั้ง และพนักงานก็บอกว่าคืนเงินให้แล้ว แต่ว่าให้เดือนเดียวครับ ซึ่งได้คืนมา 200 กว่าบาท ทั้งที่เสียเงินมาหลายเดือนเงินหายไป300 ภายใน 2 3 วันทั้งที่เป็นคนไม่ใช้โทรหรือเล่นเน็ตครับ ส่วนผมใช้รายเดือน
โปร unlimit 299 ซึ่งเมื่อรวมภาษีแล้วก็อยู่ที่ 300 กว่าๆ หลายเดือนผมก็ใช้ปกติดีอยู่ แต่พอมาเดือนนี้ ผมเช็คค่าโทรศัพท์ดู เนื่องจากแฟนโดนโกงค่า SMS (ส่วนนี้ผมจะขอเล่าให้ฟังทีหลังครับ) ยอดค้างชำระที่ยังไม่ถึงกำหนดที่ต้องชำระอยู่ที่ 1458.29 ซึ่งเป็นยอดที่ผิดปกติมาก ผมจึงไปที่ศูนย์สาขาเดอะมอลท่าพระ เบื้องต้นพนักงานได้เช็คโปรให้ว่าของผมเป็น unlimit หรือไม่? ซึ่งผมได้รับการยืนยันว่าเป็น unlimit แต่ทางศูนย์สาขาเดอะมอลไม่สามารถรับเรื่องได้แนะนำให้ไปที่ศูนย์ใหญ่เพื่อเคลมค่าบริการ ผมจึงไปที่สาขา central world พนักงาน DTAC แจ้งว่าผมใช้เน็ตเกินครับ คุยไปคุยมาจะลดค่าบริการให้ผม 600 กว่า แต่แฟนผมไม่ยอมครับ บอกว่าไม่ได้ใช้เกินทำไมต้องจ่าย พนักงานก็เถียงว่าใช้เกิน ชักแม่น้ำมาพูดบอกว่าในข้อมูลแสดงว่าใช้เกินจริง ผมก็ยืนยันว่าที่สาขาท่าพระมีการตรวจสอบแล้วว่าเป็น โปร unlimit 299 ไม่ต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่ม เพียงแต่ความเร็วจะ drop ลงเท่านั้นเอง ทางพนักงานยืนยันว่าเราต้องจ่าย แฟนผมเก็บอารมณ์อยู่นานจากเรื่องค่า SMS ของเขา แฟนผมเหวี่ยงนิดๆครับ ว่าทำไม่ถูกต้องแบบนี้ สามารถร้องเรียนได้ และให้พนักงานส่งเรื่องขึ้นไปเลยครับ สักพักพนักงานก็กลับมาพูดว่า ได้เป็นโปร unlimit 299 อยากให้มีหน่วยงานช่วยดูแลส่วนนี้ให้ผู้บรโภคไม่ถูกโกงครับ สนับสนุนด้วยครับ

โพสต์เมื่อ 20/09/2014 เวลา 12:03

pong (Guest)

ความคิดเห็นที่ 365

ผมใช้ดีแทค โดนหักไปเท่าไหร่ไม่แน่ใจ พอโทรสอบถาม กลับได้คำตอบว่า คุณได้สมัครข้อความ( ดูดวง ข้าวสาร ดารา ) ประมาณนี้ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร

โพสต์เมื่อ 05/09/2014 เวลา 11:58

dayvit (Guest)

ความคิดเห็นที่ 364

ระบบไอโฟนหลอกลวงประชาชนราคาแพงแต่คุณภาพไม่ดีเลยครับ

โพสต์เมื่อ 27/08/2014 เวลา 19:53

จันทา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 363

มหาวิทยาลัยราชภัฎราชนครินทร์ ได้ใช้ระบบเหมาจ่ายค่าหน่วยกิต ชึ่งบางรายลงทะเบียนวิชาเดียว 3 หน่วยกิต โดนค่าเทอมไป 5000 + ค่าปรับ 1000 บาทรวม 6000 บาท ชึ่งมันแพงเกินไป ในแต่ละเทอมเหมาจ่าย 9500 บาท แต่หน่วยกิตลงได้ไม่เต็มตามกำหนด ช่วยพิจารณาด้วย

โพสต์เมื่อ 27/07/2014 เวลา 19:41

abc (Guest)

ความคิดเห็นที่ 362

บนห้างโรบินสันเชียงใหม่ ร้านติดฟิมล์ ขายเคส ซ่อมจอมือถือเสร็จทัชไม่ได้ หาว่าเซ็นเซอร์ของเครื่องไม่ดี แต่พอเอาเข้าศูนย์ ศูนย์ว่าเอาของปลอมใส่ให้เลยทัชไม่ได้ พอไปถาม ทางร้านว่าแกะมาแล้วไม่รับผิดชอบ ร้านบอกว่าถ้าเขาเอาจอเก่าของเขาใส่แล้วใช้ได้เราจะว่าอย่างไร แล้วทำไมเขาไม่ทำให้ดีแต่แรก เอาแต่อยากขายอย่างเดียว หน่วนงานที่เกี่ยวข้องช่วย ของปลอม ราคาแพงมากๆๆๆๆๆๆ

โพสต์เมื่อ 23/07/2014 เวลา 19:43

czar (Guest)

ความคิดเห็นที่ 360

มีบ.bhip หลอกให้คนสมัครทำงานผ่านเน็ต แล้วให้โอนเงิน 200 เป็นค่าอบรม
เลขทีบัญชี 396-204-4483 กสิกร (ธวัชชัย บำรุงพงษ์)
อยากให้ช่วยตรวจสอบ วันที่ 19/07/2557 มีอบรมที่โรงแรมบางแสนวิลล่า
ถ้าเห็นข้อความนี้ช่วยตรวจสอบเลยได้มั้ย เพราะอาจมีคนถูกหลอกอีกเยอะ
ขอบคุณค่ะ

โพสต์เมื่อ 18/07/2014 เวลา 07:35

ัya (Guest)

ความคิดเห็นที่ 359

มือถือ 081-4061936 ช่วยตรวจสอบให้ด้วย

โพสต์เมื่อ 03/07/2014 เวลา 21:18

ya (Guest)

ความคิดเห็นที่ 358

ขอแจ้ง dtac แจ้งยอดชำระของเดือน มิ.ย.57 ของผม มีค่าบริการรวม ค่าบริการ dtac internet มีค่าบริการ ทั้งหมด จำนวนเงิน 14,162.42 บาท ซึ่งผมไม่เคยแจ้งเปิดใช้บริการ dtac internet แต่มียอดใช้ แต่ทาง dtac ได้แจ้งผมว่ามีค่าบริการประมาณ 500 กว่าบาท เมื่อวันที่ 25 มิ.ย.57 แต่มียอดที่หักส่วนลดแล้ว จำนวน 2,383.23 บาท ปัจจุบัน ผมใช้ค่าโทรศัพท์มือถือที่มี 2 เบอร์ จะอยู่ไม่เกิน 1,000.-บาท ส่วนใหญ่ประมาณสูงสุด 900 กว่าบาท แต่เดือนนี้เป็นยอดผิดปกติ จึงขอให้ทาง สคบ ตรวจสอบให้กับข้าพเจ้าด้วย

โพสต์เมื่อ 03/07/2014 เวลา 21:15

น่าน (Guest)

ความคิดเห็นที่ 357

วันนี้ฉันโทรไปคุยกับคนเดินแจกซิมของais คุยไปคุยมาสรุปได้ว่าเค้าหลอกแจกซิมให้ลูกโดยบอกว่าใช้ฟรี1เดือนถ้าไม่พอใจยกเลิกได้ แต่จริงๆแล้วคือเราตกลงรับแบบรายเดือนโดยรู้เท่าไม่ถึงการ แล้วคำว่าฟรี1เดือนคืออะไร สรุปคือถูกหลอกให้ใช้โปรฯ299/เดือนฉันยอมรับว่าโมโหมากแล้วพูดคำไม่เหมาะสมออกไป(พูดหมาๆ)แต่เค้าก็ตอบกลับมาว่าคุณแม่ก็พูดหมาๆเหมือนกันแล้วฉันก็วางสายสักพักเค้าโทรกลับมา"ขู่"ว่าได้บันทึกเสียงไว้หมดแล้วและพร้อมเอาไปแจ้งความ ถ้าเราไม่พึ่ง สคบ.แล้วคนที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์จะไปพึ่งใคร

โพสต์เมื่อ 27/06/2014 เวลา 21:26

น่าน (Guest)

ความคิดเห็นที่ 356

ถูกขู่แจ้งความ

โพสต์เมื่อ 27/06/2014 เวลา 21:20

มินา โตอิน (Guest)

ความคิดเห็นที่ 355

ดิฉะนซื้อโทรศัพท์ไอโมบายรุ่นดูทีวีดิจิคอลคนขายบอกดูได้จ่ายเงินเส็จเอากลับมาบ้านลองเปิดทีวีตั้งนานดูไม่ได้ก็เลยกลับไปให้คนขายดูคำตอบคือสัญญาณยังส่งมาไม่ถึงก่อนขายทำไมคุณไม่บอกอึ้งค่ะสี่พันแปดเป็นเงินไม่ใช่น้อยสำหรับดิฉันที่โลตัสท่าทองค่ะใครจะโดนเหมือนดิฉันบ้างเขาน่าจะจริงใจกับลูกค้าหน่อย

โพสต์เมื่อ 15/06/2014 เวลา 18:20

หนัดน้อย (Guest)

ความคิดเห็นที่ 354

การเปลี่ยนระบบพนักงานไม่ให้ความร่วมมือเลยเช่นจากทรูมาไปเป็นaisเพราะเดิมอยู่กรุงเทพแล้วย้ายมาอยู่บ้านนอกก็เลยใช้ไม่ได้เพราะไม่มีคลื่นเลยแบบนี้พนักงานของทรูมีความผิดหรือไม่

โพสต์เมื่อ 31/05/2014 เวลา 06:58

ราตรี สุนทร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 353

ใช้แพคเก็ตของดีแทคแบบไม่ใช้ internet เพราะใช้ wifi netที่บ้าน แต่เมือวันที่ 25 พค มีข้อความส่งมาว่ามีค่าใช้ net เกิดขึ้นซึ่งแจ้งเข้ามายอดประมาณ 500 กว่าบาทซึ่งรวมกับยอด แพคเก็ตแล้วต้องจ่ายประมาณ 800กว่าบาท ซึ่งปกติจ่ายเดือนละ 300 กว่าบาท พอโทรไปสอบถามแจ่งว่าให้ปิดสัญญาณ ดิฉันจึงสอบถามไปว่าแพคเก็ตดิฉันไม่ได้เปิดแบบใช้ internet มีมาได้ยังไง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องสมาร์ทโพนจะ up ข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีนเป็นการเอาเปรียบกัน เพราะลูกค้าไม่ทราบมาก่อนว่าจะมีการเก็บบริการมั่ว แบบนี้ ดิฉันจะร้องเรียนได้อย่างไรค่ะรบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

โพสต์เมื่อ 28/05/2014 เวลา 11:34

ราตรี สุนทร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 352

ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ เอไอเอส เพื่อจะย้ายค่ายเจ้าหน้าที่ให้ชำระค่าบริการหมดจึงแจ้วฃงย้ายได้ แต่พอย้ายมาใช้ ดีแทคแล้วทาง เอไอเอสมีจดหมายแจ้งว่ามีค่าบริการคงค้างอีก 332.03 บาท งงมากค่ะ ทั้งที่ค่าบริการของดีแทคเราก้อต้องจ่าย ซ้ำซ้อนหรือเปล่าค่ะ

โพสต์เมื่อ 28/05/2014 เวลา 11:22

NP (Guest)

ความคิดเห็นที่ 351

ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ของ DTAC ที่ศูนย์ที่ต่างจังหวัด จนท.แจ้งว่าถ้าเราไม่เติมเงินต่อก้กจะยกเลิกไปเองโดยอัตโนมัติ เดือนต่อมาได้รับบิล 607.38 บาท ก้อเลยโทรไปถาม call center เขาบอกว่าเรายังไม่ได้แจ้งยกเลิก ให้ไปแจ้งที่ศูนย์ จึงตอบไปว่าไม่สะดวกเพราะอยู่ต่างอำเภอ จนท.จึงบอกว่าให้จ่ายเงินครั้งนี้ก่อนจะทำยกเลิกให้ ก้อเลยจ่ายเงิน 608 บาทที่ 7-11 ในใจคิดว่าคงเรียบร้อยแล้ว มาเดือนนี้ปรากฎว่ามีบิลมาใหม่อีกครั้งนี้ 305.70 บาท จึงโทรถาม call center อีกครั้งได้รับคำตอบเหมือนครั้งที่แล้วคือต้องจ่ายเงินครั้งนี้ก่อน 400 กว่าบาท ณ วันนี้ จึงแปลกใจมากว่าความจริงคืออะไร เป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าอย่างนี้ ฟังดูแล้วจนท.บอกว่ายังไมได้รับเรื่องยกเลิก ใครจะรับผิดชอบเรื่องนี้ดี งง ช่วยตอบให้หน่อยใครมีประสบการณ์

โพสต์เมื่อ 22/05/2014 เวลา 09:08

คนกทม. (Guest)

ความคิดเห็นที่ 350

เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2557 ได้ขับรถยนต์ไปเยี่ยมญาติที่จังหวัดนครครีธรรมราช เมื่อถึงจังหวัดประจวบฯ(ข้างทางระหว่างรอยต่อเพชรบุรีกับประจวบฯ) ได้แวะซื้อมะยงชิดฝากญาติ คนขายได้เอามะยงชิดให้ชิดมันก็หวานดี ซื้อไป 3 ก.ก.ราคา ก.ก.ละ 180 บาท เมื่อไปทานแล้วปรากฏว่าเปรี้ยวมากๆ สรุป คนขายเอาคนละชนิดมาให้ชิม ได้คุยกับเพื่อนร่วมทางได้รับคำตอบว่าเคยโดยเหมือนกัน ฝากแจ้งพ่อเมืองช่วยดูหน่อย เป็นการทำลายการท่องเที่ยวทางอ้อม

โพสต์เมื่อ 17/03/2014 เวลา 18:49

กมลน้อยหมอ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 349

การไฟฟ้าภูมิภาค อ.ถลาง จ.ภูเก็ต จะมาตัดกระแสไฟฟ้าโดยการถอดมิเตอร์ไฟฟ้า อ้างว่าไม่ใช้กระแสไฟฟ้ามาหลายเดือน ทั้งๆที่ไม่ได้ติดค้างค่าไฟฟ้าเลย เพราะไม่ได้อยู่บ้านมาทำการค้าขายที่ ก.ท.ม การไฟฟ้าได้กระทำการถูกต้องหรือไม่ ใครที่มีความรู้ด้านนี้ช่วยอนุเคราะห์ตอบให้กระจ่างหน่อยครับ...

โพสต์เมื่อ 27/02/2014 เวลา 21:33

อมรรัตน์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 348

ซื้อโทรศัพท์จากดีแทค Lion บ่ายวันที่ 21 ธ.ค.56 เที่ยงวันที่ 30 ธ.ค.56 ใช้งานได้ประมาณ 8-9 วันต้องส่งซ่อมเนื่องจากเครื่องไม่สามารถจับสัญญาณWIFI ได้จนถึง ณ ปัจจุบันนี้ 18 ม.ค.57 ยังไม่แต่คำตอบว่า ทางเราได้ประสานงานไปยังผู้เกี่ยวข้องแล้ว จะติดต่อกลับภายหลัง ต้องทำอย่างไรต่อไปค่ะ

โพสต์เมื่อ 18/01/2014 เวลา 23:42

สุวรรณา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 347

ซื้อโทรศัพมาได้7วันเครื่องนอกทางร้านไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้มันใช่หลอค่ะ

โพสต์เมื่อ 17/12/2013 เวลา 20:46

คนชัยภูมิ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 346

ได้รับใบแจ้งหนีจาก AIS บอกว่าดิฉันใช้โทรศัพท์ในการเล่นinternet sim ของ ais เป็นเงิน 9,607 บาท และบอกว่าดิฉันเล่นเกินโปรเพราะที่จริงแล้ว เขาใหแค่ 1,500 บาท เลยลดให้เหลือ 1,812 บาท แต่ที่จริงแล้วดิันไม่เคยเล่นเลย เพราะซิมที่ใช้อยู่ก็ไม่ได้รองรับการเล่นเน็ต เป็นแบบเหมาจ่ายเดือนล่ะ 159 บาท พอไปแจ้งที่ศูนย์เขาบอกว่าระบบของโทรศัพท์รองรับเน็ตได้ เครื่องก็ทำงานเอง และในที่ทำงานก็รับระบบ 3G ของ AIS ไม่ได้ ช่วยด้วยน่ะค่ะ เราไม่ได้ทำทำไมเราต้องจ่ายด้วย

โพสต์เมื่อ 15/12/2013 เวลา 20:47

เล็ก สุพรรณ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 345

ซื้อโทรศัพท์ โนเกีย ลูเมียร์ 720 มา เมื่อ 30 เมษายน อยู่ดีๆๆ ก็ดับไป แล้วต้องเสียค่าซ่อม 2000 กว่า มันใช่แล้วเหรอคะ

โพสต์เมื่อ 02/12/2013 เวลา 11:47

น้อง ไหม (Guest)

ความคิดเห็นที่ 344

คือผมมีตังค์เหลือในเครืองโทรศัพท์แต่ผมก็ไม่ได้รวยนะครับ แล้วทางAISแจ้งว่าจะตัดสัญญาณเครื่องของผม โดยแจ้งให้ผมรีบเติมเงิน แต่ผมก็ไม่เข้าใจอะครับพี่ มันซิมของของผมอะครับ เค้ามีสิทธิ์ทำแบบนี้ด้วยหรอครัีับ ให้ความเป็นธรรมผมด้วยครับทุกท่าน.

โพสต์เมื่อ 12/11/2013 เวลา 21:29

Phumarin (Guest)

ความคิดเห็นที่ 343

ผมแจ้งเปลี่ยนเครือข่ายเบอร์เดิมแบบเติมเงินจากดีแทคไปเป็นทรูมูฟที่ช็อปทรูเมื่อวันที่10/11/13คือวันอาทิตย์ที่ผ่านมานี่เองทางทรูช็อปลงทะเบียนให้เรียบร้อยให้ซิมทรูมาด้วยและบอกว่าถ้าทางดีแทคตัดสัญญาณก็ใส่ซิมทรูเป็นอันว่าเสร็จสิ้น แต่ตอนนี้วันที่12/11/13ทางดีแทคแจ้งมาว่าจะทำการเปลี่ยนเครือข่ายให้วันนี้ในเวลา14.00น.และตอนนี้เวลา21.01น.ไม่มีอะไรเกิดขึ้นยังเป็นเครือข่ายดีแทคเหมือนเดิมและผมลองเปลี่ยนซิมทรูดูว่าจะมีสัญญาณไหม ทรูก็บอกยังใช้บริการซิมไม่ได้ สิ่งที่ผมต้องการคือ ช่วยเปลี่ยนเครือข่ายให้เร็วที่สุดได้ไหมมีความจำเป็นต้องใช้ซิมทรูเพื่อทำงาน ตอนนี้เสียเงินเยอะมากเพราะทำอะไรไม่ได้เลย จำใจต้องใช้ดีแทคเพราะไม่ยอมเปลียนให้ ขอด่วนนะครับ
ไม่กี่วินาทีที่แล้ว · ถูกใจ

โพสต์เมื่อ 12/11/2013 เวลา 21:16

ฟ้า (Guest)

ความคิดเห็นที่ 342

ซ่อมเครื่อง I mobile 7.1 เดือนกว่าๆแล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ

โพสต์เมื่อ 11/10/2013 เวลา 14:25

ssermbo (Guest)

ความคิดเห็นที่ 341

ใช้ internet sim ของ ais แล้วค่าใช้จ่ายเกินจริง เพราะเช็คอยู่ทุกเดือน
ร้องเรียนไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ว่า ที่ี่เรียกเก็บถูกต้องแล้ว โดยไม่มีคำอธิบายอื่นๆ เพิ่มเติม ส่งหลักฐานของทางเราไปให้เปรียบเทียบก็แล้ว ไม่เห็นอธิบายในส่วนนี้เลยกำลังคิดว่าจะยกเลิกดีไหม

โพสต์เมื่อ 09/10/2013 เวลา 15:59

ssermbo (Guest)

ความคิดเห็นที่ 340

ใครเคยร้องเรียน สคบ แล้วได้ผลบ้างตอบด้วย
ของเรามีแต่เงียบหาย เคยสอบถามเจ้าหน้าที่ เค้าบอกว่าเคสไหนดูแล้วไม่น่าชนะ
ทางสคบ.ไม่ดำเนินการให้หรอก เสียเวลาและไม่ได้ผลงานด้วย.

โพสต์เมื่อ 09/10/2013 เวลา 15:49

Srijan (Guest)

ความคิดเห็นที่ 339

เป็นลูกค้า ทรูมูฟเหมือนกันเลยค่ะ ถูกโกงวันใช้งานเหมือนกันเลยก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเขาทำไปเพื่ออะไรว่าจะใช้แอร์การ์ดของ ทรูแต่ตอนนี้เปลี่ยนใจแล้วและคงต้องบอกต่อเพื่อนๆ ที่ใช้ ทรูเหมือนกันว่าให้เปลี่ยนเครือข่ายดีกว่าเห็นแก่ตัวมาก ขอให้สคบ.ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

โพสต์เมื่อ 26/09/2013 เวลา 14:16

pennee (Guest)

ความคิดเห็นที่ 338

ขอให้ True move ชี้แจงด้วยว่าเพราะอะไรจึงหักวันใช้งานของลูกค้าออก ดิฉันเติมเงินเพราะมีโปรโมชั่นว่าทุกคร้ังที่เติมเพิ่มวันใช้งานให้ 1 เดือน ดิฉันเติมไปจนวันใช้งานถึงวันที่05/09/57แต่พอวันที่26/09/56 จำนวนวันใช้งานกลับเหลือแค่วันที่ 23/11/56 ทั้งๆที่บางครั้งดิฉันต้องเสียเงินเพื่อซื้อวันใช้งานเพิ่มครั้งละ 3 บาท(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)เองด้วย ขอให้สคบ.ตรวจสอบให้ด้วยนะคะว่าเกิดอะไรขึ้น อย่างนี้เท่ากับว่า True move หลอกลวงผู้บริโภค ผิดหวังมากค่ะเพราะดิฉันและครอบครัวเป็นลูกค้าTrue move มาหลายปีแล้ว True move ไม่น่าเห็นแก่ตัวแบบนี้เลย

โพสต์เมื่อ 26/09/2013 เวลา 13:51

โหวตให้ (4)

tweesuk (Guest)

ความคิดเห็นที่ 337

ผมใช้บริการของdtacจะเข้าไปดูหนังในเว็บthumbsms.comจะต้องมีการแจ้งชื่อนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ โดยทางเว็บระบุว่าเป็นการป้องกันการเข้ามาใช้เว็บโดยไม่มีตัวตนที่ชัดเจน เมื่อใส่ชื่อเบอร์โทรเสร็จ ก็มีsmsเข้ามาที่มือถือผม แจ้งว่ายินดีต้อนรับเข้าสู่ข่าวสารความบันเทิงและเรียกเก็บค่าส่งsmsครั้งละ20บาท ผมจึงหยุดการติดต่อที่จะดูหนัง ตั้งแต่นั้นมาตอนนี้ก็ปาเข้าไป3เดือนแล้ว ผมโดนค่าsmsครั้งละ20บาทเดือนละ14-15ครั้งทุกเดือน แจ้ง1678แล้วให้ยกเลิก smsก็ยังมาเรื่อยๆ ติดต่อทางเว็บก็ไม่มีตัวตน แบบนี้เรียกว่าหลอกลวงกันชัดๆ เฮ่อหากินกันง่ายจริงๆ

โพสต์เมื่อ 23/09/2013 เวลา 15:03

voravit (Guest)

ความคิดเห็นที่ 336

ดีแทคไม่มีสัญญาณอีกแล้วครับ โชว์ว่ามีสัญญาณแต่เวลาเชื่อมต่อไม่ได้ แต่เรียกเก็บเงินค่าบริการ พื้นที่ ต.ปากเพรียว อ.เมือง สระบุรี

โพสต์เมื่อ 23/09/2013 เวลา 08:51

jarawee (Guest)

ความคิดเห็นที่ 335

สมัครแพ็คเกจ299/เดือน(319.93)ดีแทคหักเงินทันทีที่สมัครเลา00.45โดยประมาณจนถึงตอนนี้เวลา20.29ก็ยังใช้ไม่ได้เพราะเปิดใช้แล้วมันหักเงินในบัญชีเพิ่มอีสอบถามไปก็ให้รอข้อความตอบกลับแย่มาก ก49บาท

โพสต์เมื่อ 19/09/2013 เวลา 20:33

เก๋ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 334

ร้องเรียน แม่เติมเงินวันเกิด ของดีแทค โบนัสไม่เข้าให้เลย ที่โทรมาเตือนให้เติมเงินวันเกิดโทรได้

โพสต์เมื่อ 16/09/2013 เวลา 12:23

katae (Guest)

ความคิดเห็นที่ 333

ใช้บริการทรูไลฟ์ ฟรีวิว True move รายเดือน 299 บาท ปัญหาคือ ติดตั้งไว้เพื่อดูรายการทีวีต่างๆ แต่ไม่ได้โทรศัพท์ตามโปรโมชั่นเล้ว 3เดือน แต่มีข้อความจากบริษัทให้ไปชำระค่าบริการ โดยที่ใบแจ้งค่าบริการก็มาช้ากว่าวันครบกำหนดจ่าย พอไปจ่ายที่เซเว่น ก็ต้องตกใจเพราะอย่างมากก็ต้องจ่ายสัก พันกว่าบาท แต่ก็จ่ายไป 5,000 กว่าบาท ของ2เดือนแรกแบบงงๆๆ พอบิลมา แจ้งเป็นค่าบริการข่าวสารบันเทิง sms และcontent ต่างๆ เสียค่าโง่ไปเยอะ โทรแจ้ง call center ยกเลิกบริการทุกอย่าง เดือนนี้บิลใบแจ้งมาอีก 5,300 ทั้งที่ดึงซิมโทรศัพท์ออกแล้ว ติดต่อที่ชอปก็ให้คำตอบไม่ได้ 1 สัปดาห์แล้ว รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบมาก บริษัทส่งข้อความต่าง ๆ มาเองเราไม่เคยเปิดดูเลย และไม่ได้สนใจ ส่งมาเอง แต่เราต้องมานั่งจ่าย โกงกันเห็นๆ

โพสต์เมื่อ 14/09/2013 เวลา 18:45

yim1965 (Guest)

ความคิดเห็นที่ 332

ซื้อมือถือกันน้ำราคาแพงของโซนี รุ่นXperia Z จากร้าน TG สาขาเกาะสมุยเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เมื่อ 19/7/13 ได้ไปเที่ยวทะเลมีการพายเรือคายัค เรือล่ม!!!มือถือกันน้ำไม่เป็นไรหรอก หลังพายเรือเสร็จตรวจดูมือถือ ปรากฏน้ำเข้า ส่งซ่อมวันถัดมา(20/7/13)วันนี้10/9/13เพิ่งได้รับการติดต่อจากพนักงานว่ามีค่าใช้จ่ายเป็นเงิน18,134บาท เนื่องจากตัวเครื่องมีรอยร้าวทำให้น้ำเข้า ทัชสกรีนเสีย และมีสนิมในเครื่อง ซื้อเครื่องมา22000บาทใช้งานได้ประมาณ3เดือน ใช้งานตามปกติไม่เคยทำหล่น ตอนส่งซ่อมพนักงานก็ช่วยกันตรวจสอบสามสี่คนเพราะสงสัยมือถือกันน้ำทำไม่น้ำเข้าได้ หลังจากรอมานานๆๆๆกลับได้รับคำตอบว่าตัวเครื่องร้าวน้ำเลยเข้าต้องจ่ายค่าซ่อมเองต่อไปจะซื้อมือถือคงต้องพกช่างไปด้วย โซนีเฮงซวย

โพสต์เมื่อ 11/09/2013 เวลา 00:47

yim1965 (Guest)

ความคิดเห็นที่ 331

ประสิทธิ์ wrote :

ข้าพเจ้าได้นำโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ SONY รุ่น XPERIA SOLA หมายเลขเครื่อง BX90307VL2 ไปส่งซ่อมที่ศูยน์มาบุญครองวันที่ 06/02/56เลขที่ใบซ่อม FIT04-1302-00055 โดยปัญหาคือ เครื่องดับไม่สามารถเปิดเครื่องให้ใช้งานได้ตามปกติ หลังจากพนังงานรับเครื่องไปแล้ว ข้าพเจ้าได้โทรไปสอบถามพนักงานได้แจ้งว่า Touch Screen เสียต้องสั่งอะไรมาจากต่างประเทศ โดยที่ไม่ได้ให้คำตอบว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ เพียงแค่บอกว่าจะติดต่อกลับ ณ ขณะนี้ผ่านมาแล้วถึงปัจจุบัน ก็ใช้เวลาไป สี่เดือนกว่าแล้ว ในระหว่างที่รอทางโซนี่ไม่เคยติดต่อ ไม่เคยแจ้งความคืบหน้าของการเเก้ไข เมื่อโทรไปสอบถามก็แสดงน้ำเสียงไม่ดี และบางครั้งก็วางสายไปดื้อๆ ข้าพเจ้าจึงอยากให้ สคบ ช่วยเป็นสื่อกลางในการประสานงาน เพราะพฤติกรรมที่โซนี่ได้เเสดงออกมามันบ่งบอกถึงการไร้ความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง ไร้จริยธรรม เป็นการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค ตอกย้ำถึงการบริการหลังการขายของประเทศไทยที่อยู่ในขั้นย่ำเเย่ ข้าพเจ้าใคร่ขอให้ สคบ ที่เป็นหน่วยงานของภาครัฐสมกับคำที่กล่าวไว้ว่า ข้าราชการเป็นข้าประชาชน ได้ช่วยยกระดับการบริการหลังการขายให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพราะข้าพเจ้าและประชาชนอีกหลายล้านคน เชื่อว่า สคบ เป็นที่พึ่งของผู้บริโภค อย่างแท้จริง ด้วยความนับถือ

โพสต์เมื่อ 11/09/2013 เวลา 00:29

คุณลอย (Guest)

ความคิดเห็นที่ 330

ติดตั้งกล่องหยอดเหรียญตู้ซักผ้ากับ hl อีเล็คทรอนิก อยู่แฮปปี้แลนด์ ถนนนวมินทร์ คลองจั่นบางกะปิ ทั้งหมด 7 กล่อง ใช้งานได้ 11 วัน เครื่องใช้งานไม่ได้ 2 ตัว ปัญหาก็คือเวลาหยอดเหรียญไม่กินเหรียญ เมื่อแจ้งไปยังบริษัทที่ติดตั้ง ก็คิดค่าน้ำมันรถ 800 /ครั้ง ๆแรกดิฉันก็จ่ายให้แต่ก็ไม่สำเร็จ เป็นอย่างนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง ทั้งที่เราซื้อกล่องอย่างดีที่สุดที่เขาแนะนำแต่คราวนี้จะคิดค่าอะหลั่ยหากต้องเปลี่ยน ถามหน่อยว่าฉันเสียทั้งขึ้นทั้งร่อง ทั้งที่ปัญหามันอยู่ที่บริษัทแนะนำและติดให้ดิฉัน ความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้ามีบ้างไหม เออลืมบอกไปดิฉันทนไม่ไหวก็เลยเรียกช่างอื่นมาดู เขาบอกว่าดิฉันถูกย้อมแมวเพราะกล่องที่มีปัญหาเอาของราคาถูกๆมาใส่ให้ และก็ไม่เหมือนกับตัวอื่นๆ ทั้งๆตอนที่ซื้อคิดเงินเท่ากัน ใครโดนบริษัทนี้เอาเปรียบบ้าง ดิฉันพร้อมร่วมมือออกสื่อ และทุกๆเรื่อง

โพสต์เมื่อ 09/08/2013 เวลา 13:44

ศุภชัย (Guest)

ความคิดเห็นที่ 329

ขอแจ้งมายังสคบ.ให้ช่วยดำเนินการให้ด้วย คือในพื้นที่บ้านหนองเม็ก
ตำบลห้วยข่า อำเภอบุณฑริก โดยเฉพาะในบ้านหนองเม็กเลยไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ไม่มีคลื่นโทรศัพท์เลยแม้แต่ขีดเดียว เป็นแบบนี้มาหลายปีแล้ว เวลามีธุระขัดข้องต้องไปโทรในตัวอำเภอ ไม่ทราบว่าเป็นอย่างไร ขอความกรุณาช่วย่อนุเคราะห์ดูแลให้ด้วย ขอบพระคุณมาก
จากคนทุกข์ยาก

โพสต์เมื่อ 29/07/2013 เวลา 07:50

ปาณิศา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 328

ได้ซื้อโทรศัพท์ไอโฟนมาซื้อได้5เดือนประกัน1ปีซื้อเมื่อวันที่20มีนาคม2556แต่มันเกิดมีปัญหาคือเสียงเตือนไม่ดัง ไม่มีเสียงจึงได้พาไปที่ศูนย์ซ้อมตอนพนักงานบอกว่าต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ถ้าทำตกแตกหรือโดนน้ำจะต้องจ่ายเงินแต่ของดิฉันเกิดขึ้นเองโดยที่ไม่ได้ตกหรือโดนน้ำพนักงานบอกงันเปลี่ยนฟรีจึงนัดวันมาเปลี่ยนเครื่องใหม่แต่พอมาเปลี่ยนพนักงานกลับบอกว่าหมดประกันเเล้วหมดเมื่อวันที่8มีนาคม2556แต่วันที่หมดอายุยังไม่ได้ซื้อโทรศัพท์เรยจึงไปที่ศูนย์ที่ซื้อมาเค้าจึงให้ใบรับรองการจ่ายเงิน ว่าซื้อวันที่20มีนาคม2556เปนความจริงแร้วเอามาให้ศูนย์ซ้อมแต่พนักงานยังยืนยันว่าหมดประกันแร้วให้รออย่างเดี่ยวจึงอยากทราบว่าจะต้องรอหรือให้ทางร้านรับผิดชอบที่ทำผิดพลาดจึงต้องให้เรารอ หรือควรทำอย่างไรขอให้คำปรึกษาด้วย ขอบคุณคร่า

โพสต์เมื่อ 27/07/2013 เวลา 20:54

ชินวัฒน์ สุทธภ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 327

ผมได้ติดตั้งจาน true vision เพื่อดูถ่ายทอดสดฟุตบอล ติดต้องกล่องรับสัญญาญาณ 4 จุด ก่อนติดตั้งต้องจ่ายเงินมัดจำก่อน กล่องละ 2,000.- บาท จึงจะมาติดต้ังให้ แต่พอเลิกสัญญา ตั้งแต่ระงับสัญญาณสิ้นเดือนพฤษภาคม 2556 คืนกล่องรับสัญญาณไปแล้ว จนถึงวันนี้ (25 ก.ค.2556) ยังไม่ได้รับเงินค่ามัดจำคืนเลยคืนเลย บริษัทฯนี้เอาเปรียบผู้บริโภคมากเลย พอไม่ได้สัมปทานถ่ายทอดฟุตบอลอังกฤษ สมมุุติมีสมากชิก 1 ล้าน ยกเลิกสัก 10 เปอร์เซ็นต์ เท่ากับ 1 แสนราย ยื้อเงินรายละ 8,000.- บาท คิดเป็นเงินก็ 800 ล้านยื้อไว้ประมาณ 2 เดือน ไปหมุนเงินได้อีกโดยไม่ต้องเสียดอกเบี้ย กู้แบ๊งค์ 1 วันยังต้องเสียดอกเบี้ย ยิ่งไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกัน อย่างร้อยดอกเบี้ยร้อยละ 10-12 เปอร์เซ้นต์ต่อปี

โพสต์เมื่อ 25/07/2013 เวลา 20:51

รังเกียจ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 326

เอไอเอส กล้าแปะโฆษณาเนอะ ตัวดีเลย เอาเปรียบผู้บริโภค น่ารังเกียจอ่ะ

โพสต์เมื่อ 19/07/2013 เวลา 08:38

khattiยนืเ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 325

โดนหักค่า GPRS อัตโนมัติ เพราะซื้อสมาร์ทโฟนมาใช้ ติดต่อ AIS ก็ได้รับคำตอบเหมือนกับที่ทุก ๆ ท่านโพสต์มา ก็ไม่ได้แก้ปัญหาอะไรให้ ไม่มีการคืนเงิน อยากทราบว่า สคบ. จะมีวิธีจัดการกับเรื่องนี้อย่างไรครับ ผมเพิ่งโดนไปเกือบ 400 บาท

โพสต์เมื่อ 18/07/2013 เวลา 18:49

Jody (Guest)

ความคิดเห็นที่ 324

คือใช้ ระบบ ดีแทค และมีค่าใช้บริการค้างชำระอยู่ และอยุ่ดีๆ ก้อมีจดหมาย ไปทวงที่บริษัท ที่ทำงานอยู่ซึ่งไม่เคยให้ข้อมูลที่อยู่บริษัทไปเลย ให้แต่ที่อยู่ในบัตร และที่อยู่สำหรับส่งเอกสารอีกที่เท่านั้น และพอโทรไปสอบถามที่ศูนย์ กลับบอกว่าเป็นหน้าที่ของบริษัททวงนี้ นั้นก้อหมายความว่า คุนให้เลขที่บัตรประชาชน เพื่อเจาะข้อมูลทุกอย่างของผู้บริโภคเหรอค่ะ ศูนย์ไม่มีการป้องกันอะไรเลยเหรอค่ะ และถ้าเกิดมีปัญหาที่ทำงาน ทางศูนย์จะรับผิดชอบ อย่างไร นอกจากคำว่าขอโทษ และก้อให้เรื่ิองมันแล้วไปแล้วแบบนั้นเหรอค่ะ ทั่งที่ก็ให้อีกเบอร์ที่สามารถติดต่่อได้ไป ในตอนที่ทำการเปิดเบอร์ ก็ไม่มีการติดต่อมาแต่อย่างไร ก่อน ที่จะส่งจดหมายไปที่ที่อยู่ที่คุณเจาะข้อมูลหาเองโดยที่ดินฉันไม่ได้ให้ ทำไมไม่ลอง โทรดิฉันเบอร์ที่ให้เองก่อนที่จะ ไปส่งหาที่อยู่ที่ไม่เต็มใจให้ละค่ะ รู้สึก แย่มากค่ะ

โพสต์เมื่อ 17/07/2013 เวลา 15:45

jirapat (Guest)

ความคิดเห็นที่ 323

ผมก็ถูก AIS โกเงินในระบบเหมือนคุณกิจ รัชดา (318) ประมาณต้นปี2556 ซื้อซัมซุงมาให้คนที่บ้านใช้ พอบิลออกมาเดือนแรก ค่าโทรและค่าเน็ตประมาณ 1,700 บาทจากที่ใช้งานมาโดยตลอดเป็นปีทั้งโทรและใช้ GPRS บิลจ่ายประมาณ 200 กว่าบาทได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เข้าบอกว่า เป็นค่าเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ ผมจึงถามว่าแล้วทำไมไม่สอบถามลูกค้าก่อน ถ้าเห็นว่ามีค่าบริการผิดปรกติจากที่ใช้บริการมาโดยตลอดถ้าต้องการซื้อมือถือให้ผู้ใหญ่หรือเด็กเพื่อดูหนังฟังเพลงเสริมแต่ไม่รู้เรื่องระบบอินเตอร์เน็ตเท่าไร่ก็ต้องโดนโกงเงินในระบบอย่างนี้ประมาณ 1-2รอบบิลเลยรึ ทางเจ้าหน้าที่จึงแนะนำงั้นเปลียนค่าบริการเป็นโปรอื่นที่จะต้องจ่ายจาก 1,700 บาทเหลือ 900 กว่าบาทแต่ก็ยังสูงกว่าปกติ ผมตัดปัญหายอมจ่ายไปแล้วบอกให้ปิดสัญญาณถาวรหลังจ่ายนั้นประมาณ 2 เดือนเกินปัญหาลักษณะนี้อีกผมคิดว่าคนที่บ้านคงจะถอดซิมออกแล้วใส่ใหม่มันเลยต่อเน็ตอัตโนมัติแต่ผมคิดว่ามือถือเราก็ซื้อซิมเราก็จ่ายค่าบริการแล้วทำไมจะต้องมาคอยระวังปิดเปิดสัญญาอินเตอร์เน็ตให้มันเกิดความยุงยากสำหรับคนไม่รู้ทำไม ผมเลยคิดไปว่าซัมซุงฮั้วกันกับ AIS รึเปล่า ผมจึงคิดว่าครั้งนี้คงยอมจ่ายง่ายๆไมได้แล้วจนเวลาจากยอดที่ไมปกติประมาณ 3 เดือนเป็นค่าใช้จ่ายรวม 2,000 กว่าบาทแล้วในช่วงนั้นคนที่บ้านผมก็โทรออกไม่ได้ ผมก็ไปติดต่อเจรจาขอคำแนะนำพอจะมีทางที่จะลดค่าใช้จ่ายตามยอดบิลเหมือนกับครั้งที่ 1,700 ลดมา 900 กว่าบาทได้หรือไมทางเจ้าหน้าที่บอกอย่าเดียวว่าไม่ได้แล้วอ้างว่าระงับซิมไปแล้ว ผมจึงติดต่อขอเอกสารรายละเอียดการใช้งานในช่วงที่ไม่เป็นปกติในครังแรกก็ไม่ได้จนนัดให้มาติดต่อใหม่ถึง3ครั้งใน3อาทิต ส่วนที่ได้รายละเอียดก็ไม่ครบตามที่ต้องการแต่ทุกครั้งที่ผมสนทนากับเจ้าหน้าที่ผมบันทึกเสียงไว้ทุกครั้ง ผมคิดว่านี้เป็นครั้งที่2แล้วผมคงไม่ยอมง่ายๆ ถึงเงินจะไม่มากและผมก็พร้อมที่จะจ่ายในส่วนที่ผมมีเจตนาที่ใช้บริการตามจริง แต่ก็ยังไม่รู้ว่ามีหน่วยงานไหนที่จะช่วยเหลือผมได้บาง เพราะครั้งนี้ผมมาคิดว่าถ้าผมยอมจ่ายง่ายๆ แล้วถ้ามีคนยอมเหมือนผมเป็น 10,100,พัน คิดว่าผู้บริโภคจะถูกโกเงินทางระบบเป็นมูลค่าเท่าไหล่ในระยะเวลา 1-2 เดือน

โพสต์เมื่อ 14/07/2013 เวลา 00:09

โหวตให้ (4)

winnner46 (Guest)

ความคิดเห็นที่ 322

เมื่อต้นปี56 ผมเลิกใช้ โทรศัพท์ มา 1 เดือน แล้วผมก็จ่ายค่าโทรที่เทเลวิส
แหลมทองระยอง เป็นเงิน 890.-บาท ต่อมา 1 สัปดาห์ มีบิล ais มาที่บ้าน
ว่าผมค้างค่าบริการ 2300.- บาท แล้วผมได้ตรวจใน e-service มันแจ้งว่า
เดือนที่ผมเลิกใช้มือถือ bb 9780 มีการส่งข้อความระหว่างประเทศ จำนวน
300 ข้อความ เป็นจำนวนเงิน 1800.-บาท ซึ่งผมแปลกใจมาก ว่าเดือนนั้น
ผมไม่ได้เปิดมือถือเลย แล้วจะส่งข้อความได้ยังไง ซึ่งผมไม่ได้สมัครบริการ
ข้อความต่างๆด้วย จึงแปลกใจมาก เมื่อวาน มีพนักงาน ais โทรมาทวงให้ชำระค่าบริการ ที่ศูนย์บอกให้ชำระภายในวันที่28 ซึ่งเบอร์ผมได้ถูกลบจากระบบแล้วเพราะค้างค่าชำระ โดยที่ผมต้องการรายละเอียดการใช้งาน ก็ไม่ให้ แล้วผมควรทำไงดีครับ เข็ดแล้วกับ ais ซึ่งผมโดนมาครั้งนี้ครั้งที่ 2แล้วครับ ครั้งแรก 1800.- ครั้งนี้ 3200.- ทั้งที่มือถือไม่ได้ใช้งานเลย แล้วผมใช้โปรโทร200.-เท่านั้น ซึ่งผมใช้งานdtac มาแล้ว 7ปี ถึงสัญญาณที่บ้านจะไม่ค่อยดีนัก แต่ไม่เคยโดนโกงแบบนี้เลยครับ พอกันที ais เพื่อนๆผมก็โดนเหมือนกันครับ

โพสต์เมื่อ 23/06/2013 เวลา 03:45

ประสิทธิ์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 321

โพสต์เมื่อ 22/06/2013 เวลา 00:09

ยงยุทธ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 320

ยงยุทธ wrote :

ด้วยความเคารพ สคบ.ครับ...ถามจริงๆ เถอะ ที่ให้ ปชช.มาแสดงความคิดเห็นต่างๆ นานานิ...มีการนำไปดำเนินการอะไรบ้างมั้ยครับ...หรือเป็นที่ให้เข้ามาบ่นๆ ระบายๆ กันเฉยๆ ครับ...หางนำไปพิจารณากระผมจะได้ร้องเรียนมั่งครับ....กรุณาให้ความกระจ่างด้วยครัีบ

โพสต์เมื่อ 10/06/2013 เวลา 11:35

ยงยุทธ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 319

ด้วยความเคารพ สคบ.ครับ...ถามจริงๆ เถอะ ที่ให้ ปชช.มาแสดงความคิดเห็นต่างๆ นานานิ...มีการนำไปดำเนินการอะไรบ้างมั้ยครับ...หรือเป็นที่ให้เข้ามาบ่อนกันเฉยๆ ครับ...หางนำไปพิจารณากระผมจะได้ร้องเรียนมั่งครับ....กรุณาให้ความกระจ่างด้วยครัีบ

โพสต์เมื่อ 10/06/2013 เวลา 11:34

กิจ รัชดา (Guest)

ความคิดเห็นที่ 318

ผมใช้มือถือระบบ a.i.s. เมื่อเปลี่ยนมือถือ ซื้อซัมซุงมาใช้เมื่อประมาณเดือน มี.ค. 56 พอบิลออกมาเดือนแรก ค่าโทรและค่าเน็ตประมาณ 3 พันกว่าบาท เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นค่าเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ ซึ่งทางผมบอกว่าผมไม่ได้เล่นเน็ตเลย ได้แจ้งว่าเครื่องนี้ที่ซื้อมามีเกมด้วย และลูกๆเล่นเกมส์ซึ่งทางผมก้อคิดว่าเล่นเกมส์ที่ทางร้านลงมาให้ไม่เสียตัง แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเกมส์มันต่อเน็ตอัตโนมัติ ต้องให้จ่ายค่าใช้จ่ายเดือนแรก บิลประมาณ 3 พันกว่าบาท เขาลดให้เหลือประมาณ 1 พันบาม และผมได้แจ้งยกเลิกเน็ตว่าเครื่องนี้ใช้โทรอย่างเดียวไม่เล่นเน็ตอะไร ให้ตัดระบบทั้งหมด พอเดือน เมษายน บิลออกมาอีก 6 พันกว่าบาท แจ้งว่าเป็นค่าดาว์นโหลดต่างซึ่งสมัครจากเครื่องของลูกค้าเอง และพอบิลเดือน พ.ค. ออกมาอีก ประมาณ 2 พันกว่าบาท ซึ่ง รวมแล้วค่าโทรและค่าต่างๆ 2 เดือน ปาเข้าไป 8 พันกว่าบาท ซึ่งผมใช้เบอร์นี้มา 10 กว่าปี ซึ่งใช้โทรอย่างเดียว ไม่เคยเล่นเน็ตอะไรเลยและการดาว์นโหลดต่างเราก้อไม่ไรู้เรื่อง แล้วแจ้งว่าลูกค้าสมัครจากเครื่องต้องจ่ายค่าใช้จ่าย ตามที่บิลแจ้งมา 8 พันกว่า บาท เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก้อช่างมีน้ำใจมากๆเลย บอกลดให้ 50 เปอร์เซ็นต์เหลือลูกค้าต้องจ่ายประมาท 5 พันกว่าบาท ซึ่งผมแจ้งว่าเบอร์นี้นะใช้มาเป็นเวลา 10 กว่าปีแล้วใช้โทรอย่างเดียวไม่เคยเล่นเน็ตหรือดาน์วโหลดอะไรเลย ซึ่งเมื่อเดืนอ มี.ค. เปลี่ยนมาใช้ซัมซุง คและมันเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ และก้อเป็นการส่งข้อความมาที่เครื่องให้ลูกค้ากดรับ แล้วลูกค้้าใครมันจะทราบว่าข้อความที่ส่งมานะเสีนตังหละครับ พอบิลออกมาบอกว่าลูกค่าสมัครที่เครื่องให้จ่ายตามบิล ซึ่งเสียความรู้สึกมากเลย เข็ดยันตายเลยระบบ นี้ ais ซึ่งโกงเงินทางระบบ จะเลิกใช้ยันลูกหลานเลย เสียความรู้สึกมาก ๆ

โพสต์เมื่อ 09/06/2013 เวลา 13:43

tuan (Guest)

ความคิดเห็นที่ 317

ผมใช้บริการเครือข่ายของทรูมูฟมีปัญหาการรับข้อความบริการของทรูเพราะไม่ว่าจะเป็น"ทรู ยู","ทรู มิวสิค"ส่งข้อความมาเมื่อผมเช็คดูยอดเงินกลับถูกหักไปข้อความละหกบาทต่อครั้งวันหนึ่งๆส่งมาสองถึงสี่ครั้งพอโทรไปสอบถามเขาบอกว่า"ข้อความแจ้งบริการของเครือข่ายไม่เสียเงิน"แล้วที่ผมโดนหักปัจจุบันก็ยังโดนอยู่เหมือนว่าไม่ได้มีการแก้ไขใดๆและผมก็เชื่อว่าคงมีอีกไม่น้อยที่เจอเช่นเดียวกับผม ผมจึงใคร่วิงวอนทางผู้ที่ดูแลเรื่องนี้เข้าตรวจสอบด้วยครับ ขอบพระคุญครับ

โพสต์เมื่อ 07/06/2013 เวลา 15:40

nattine (Guest)

ความคิดเห็นที่ 316

วันพ่อดิฉันโดนแก๊งหลอกทางโทรศัพท์ให้โอนเงินทางโทรศัพย์อา้งว่าได้รับรางวันชิงโชคของวันทูคอได้รางวัลมอไชด์1คัน เบอร์อันตรายที่โทรเข้ามาคือ 084_3411604 และ087-5882188ลงไว้เตือนทุกคนที่เข้าเวฟนี้อย่าหลงเชื่ออีก

โพสต์เมื่อ 22/05/2013 เวลา 23:32

kae (Guest)

ความคิดเห็นที่ 315

ซื้อโทรสัพโนเกียรูมเมียมาได้ไม่ถึงเดือนเกิดปัญหาใช้แร้วเครื่องกระตุกติดดับ ๆ
ส่งซ่อมร้านเดิมเจมาร์ทประมาณ 1 เดือน กลับมาใช่อาการก้อเหมือนเดิม พาดลับไปร้านที่ซื้อมาใช่อีกเกือบเดือนก้อเหมือนเดิม ทางร้านไม่เปลี่ยนเครืองใหม่ให้ บอกให้ไปร้องเรียน สคบ.เอา เซง จะทำอะไรได้บ้างค่า :'(

โพสต์เมื่อ 23/04/2013 เวลา 20:00

สุบิน (Guest)

ความคิดเห็นที่ 314

ใช้บริการของ ดีแทค Facebook 29/สัปดาห์ แต่ใช้งานFacebook ไม่ได้ error ตลอด วันหนึ่งใช้ได้ไม่ถึงครึ่งชม. เงินเก็บเต็มไม่ว่าแต่ใช้งานไม่ได้นี่สิ เอาเปรียบกันชัดๆ

โพสต์เมื่อ 18/04/2013 เวลา 17:21

BB (Guest)

ความคิดเห็นที่ 313

ต้องการร้องเรียนเรื่องค่าโทรศัพท์ ทั้งที่โดนระงับเมือ2เดือนที่แล้ว แต่พอไปจ่ายค่าโทรศัพท์กลับเป็นว่าต้องจ่ายทั้งหมด4เดือนของค่าย truemove h อย่างนี้ต้องร้องเรียนกับใครค่ะ แล้วทำไมต้องจ่ายในเมื่อทางบิษัทมันเป็นคนระงับสัญญาณเรา ไม่ใช่เราให้มันระงับซะหน่อย

โพสต์เมื่อ 30/03/2013 เวลา 15:56

โหวตให้ (4)

ณัฐ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 312

มีบริการที่ชื่อว่าsave save7เข้ามาโดยสมัครให้้อัตโนมัติโดยที่เราไม่รู้และเสียค่าบริการวันละ6บาทโดยไม่มีอะไรเลยส่วนมากเป็นกับดีแทคเห็นในเน็ตมีผู้เสียหายเดือดร้อนจำนวนมากกับบริการของsaev saev7 ขอความกรุณาช่วยดูแลให้ด้วยครับ (ขอบคุณเป็นอย่างสูง) จากผู้บริโภคทีใช้dtac:
ิ(

โพสต์เมื่อ 19/03/2013 เวลา 20:58

ณัฐ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 311

โพสต์เมื่อ 19/03/2013 เวลา 20:58

ปิยนุช อาร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 310

ปัญหาการใช้โทรศัพท์มือถือ กับ AIS วันที่ 9 ก.ย. 55 ไปแจ้งยกเลิก 1 เบอร์ และจดใหม่ 1 เบอร์ เวลาผ่านมาจนถึงวันที่ 16 ก.พ. 56 มีโทรศัพท์โทรมาเข้าหมายเลขที่แจ้งจดทะเบียนใหม่ว่า จากฝ่ายกฎหมาย AIS คุณมียอดค้างชำระเลขหมายที่บอกยกเลิกไป เป็นเงินประมาณเกือบ 4600 บาท ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้ และได้แจ้งยกเลิกไปแล้ว น้องที่รับเรื่องบอกว่าไม่ถึงรอบบิล ก็เลยบอกว่าให้ทำเรื่องยกเลิกไว้เลย พอถึงรอบบิล ทางข้อมูลที่แจ้งไว้คงจะแจ้งขึ้นมา แต่เมื่อไปที่เทเลวิช สาขามาร์เก็ตวิลเลจ หัวหิน เจอน้องคนที่รับเรื่องไว้ น้องบอกเพียงว่า ไม่ได้ยกเลิก แต่เบอร์ที่จดทำเบียนใหม่ทำเรื่องไปแล้วค่ะ ต่อให้พูดอย่างไรเค้าก็ไม่รับฟัง คือเราต้องรับผิดชอบจ่ายยอดนี้เท่านี้น เพราะมีบิลมา ไม่เข้าใจว่า ได้จดทะเบียนใช้อยู่ตั้ง 3 เบอร์ เดือนละไม่ต่ำว่า 2000-3000 บาท ทำไมเค้าไม่แจ้งให้เราทราบต้งแต่เดือน 2 เดือนแรก มาแจ้งทำไม 5 เดือนไปแล้ว คำขอโทษจากคำจากปากน้องก็ไม่มี สุดท้ายก็ต้องจ่ายค่ะ น้องบอกแค่ว่ายังไม่มีแจ้งว่ายกเลิก ทั้ง ๆ ที่รับเรื่องไปพร้อมกับเปิดเบอร์ใหม่ น้อง ๆ หลาน ๆ คนใกล้ชิดก็โดนกรณีแบบนี้คล้าย ๆ กันค่ะ แต่คนละค่าย ผู้บริโภคเสียเปรียบ เสียเงิน เสียความรู้สึก เวลาโทรมาให้เพิ่มโปรโน่น นี่ นั่น โทรมาจังเลยค่ะ แล้วทางเราก็สมัครทุกบริการเสริม แต่ทำไมแค่นี้เค้าโทรมาแจ้งทางเราให้ทราบไม่ได้ ว่าเบอร์ที่แจ้งปิด ยังมียอดค้างอยู่ น้องที่เทเลวิชสาขามาร์เก็ตวิลเลจ ชื่อศศิ ไม่ทราบนามสกุลค่ะ พี่พูดอะไรไปน้องไม่รับฟังเลยค่ะ ชักสีหน้าไม่พอใจ ไม่พูด ไม่จา ไม่หือ ไม่อือ คำขอโทษสักคำก็ไม่มี เสียความรู้สึกค่ะ ทั้ง ๆ ที่ 3 เบอร์ที่จดทะเบียน จ่ายเดือนละไม่ต่ำว่า 2- 3 พันบาท ขอความกรุณา สคบ.ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ เพื่อให้ผู้บริโภคคนอื่น ๆ จะได้ไม่โดนกรณีแบบนี้นะคะ ๆ ค่ะ ปิยนุช อารีย์ โทร. 0898887197,0898379884,0892898849 3 เบอร์นี้จดทะเบียนกับ AIS ทั้งหมดเลยค่ะ ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ

โพสต์เมื่อ 02/03/2013 เวลา 17:18

ธนพล (Guest)

ความคิดเห็นที่ 309

เรื่องคือ ใช้โทรศัพท์ค่าย Ais ระบบเติมเงิน แล้วมีSms ส่งข้อความมาให้ลองใช้ฟรี 15 วัน แต่เราก็ไม่ได้สนใจ ไม่ได้ไปยุ่งเกี่ยวอะไรกับมัน แต่มันมีระบบสมัครรับข้อความโดยอัตโนมัติ แล้วก็หักเงินเราไปโดยที่เราไม่ต้องการ พอไปติดต่อที่เคาเตอร์ชำระเงินของ Ais มันก้อบอกว่ามันไม่สามารถยกเลิกให้เราได้ มันบอกให้โทรไป*137 แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกบริการใช้เวลา 2 วัน คิดๆดูถ้ามันเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการสัก 1 ล้าน มันจะโกงเงินลูกค้าไปได้มากขนาดไหน ดีไม่ดีไอ้ผู้ให้บริการคลื่นโทรศัพท์..อาจรู้เห็นเป็นใจกับไอ้คนที่ให้บริการSms โกงเงินผู้ใช้บริการร่วมกัน มันจะบอกว่าไม่รู้คงเป็นไปไม่ได้..เพราะขนาดเราใช้บริการมันเป็น นาที วินาทียังสามารถรู้ได้ แล้วมันจะไม่รู้เชียวหรือว่าไอ้คนที่หากินในเครือข่ายของมันเป็นใคร ใครที่สามารถจัดการเรื่องนี้ได้ตอบที

โพสต์เมื่อ 15/02/2013 เวลา 19:55

นิชาภัทร (Guest)

ความคิดเห็นที่ 308

(ใครเจอปัญหาเดียวกันนี้ช่วยเอาไปโพสต์ต่อด้วยค่ะ) แฟนซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ของทรูรุ่o GO live S1 โปร 599 ใช้เน็ตได้ 2 GB (โทรฟรี 1,200 บาท) ก็จะใช้ได้ 2 รอบบิล วันที่18/12/55 ไปขอยกเลิกใช้เบอร์มือถือที่ทรู พนักงานทรูไม่ยกเลิกให้ บอกว่ายังใช้ได้อีก 406 บาท ถ้าใช้ต่ออีก 1 รอบบิลต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 200 กว่าบาท จะคุ้มกว่าที่จะยกเลิกตอนนี้ ดิฉันตกลง ต่อมาวันที่15/01/56 ไปขอยกเลิกอีก พนักงานก็ไม่ยกเลิกให้อีก พร้อมแจ้งว่า ยังมีค่าใช้บริการเหลือ 406 บาท ดิฉันย้ำไปหลายครั้งว่า เมื่อเดือนที่แล้วมาขอยกเลิก พนักงานคุณก็บอกว่าเหลืออืก 406 ซึ้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะยังมียอดเหลือ ถ้าพนักงานยกเลิกให้วันนั้น ดิฉันก็จะต้องชำระเงินเพิ่มจากส่วนที่เกินโปรอีกประมาณ 200 กว่าบาทแล้วก็ปิดเบอร์ไป แต่นี่พนักงานทรูยังย้ำว่าเหลือ 406 บาท และบอกว่าถ้าไม่ยกเลิกจะลดราคาให้ 50% จากโปรที่ใช้อยู่ ดิฉันไม่ต้องการที่จะใช้ต่อ แต่ด้วยเพราะไม่รู้ว่า บริษัทตัดทรูคิดหรือตัดชั่วโมงการใช้งานอย่าไร 2 เดือนผ่านไปจึงยังมียอดค่าใช้บริการฟรีเหลืออีก 406 บาท หลังจากวันที่ 15/01/56 ถึง 15/02/56 จึงมียอดที่ค้างชำระที่ดิฉันต้องจ่ายอีกประมาณ 600 บาท ดิฉันยังไม่ได้จ่าย เพราะถือเป็นความบกพร่องของพนักงานทรูที่ให้ข้อมลูผิดกับดิฉัน และพนักงานทรูคนนั้นต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังจากนี้ไปทั้งหมด

โพสต์เมื่อ 12/02/2013 เวลา 11:42

นาฏอนงค์ (Guest)

ความคิดเห็นที่ 307

สมัครแพตเก็ต Inter net ของ ดีแทคมาหลายสัปดาห์แล้ว ระบบยังไม่สมัครให้เลย โทรหา callcenter ก้อติดต่อยากมาก และไม่ได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์เลย กี่ครั้งก็เพียงแต่แจ้งว่า ระบบกำลังปรับปรุง (ปรับปรุงมานานแล้วน่ะเนี่ย) และเนื่องจากมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ตอนนี้ ลูกค้าต้องรอคิวในการสมัคร (แบบนี้มีด้วยเหรอ รอคิวในการสมัคร เหมือนไปรอคิวรอการรักษาที่ รพ.เลย ถ้าเป็นคนป่วย รอขนาดนี้คงตายไปแล้ว) ไม่รู้ว่าตอนนี้ ดีแทคจะรับผิดชอบกับเหตุการที่เกิดขึ้นยังไง ลูกค้าเติมเงินที่ใช้เครือข่ายของคุณ ต้องยอมเสียค่าเน็ต นาทีล่ะบาทกว่าเหรอ ถ้าเทียบกับการที่เค้าใช้เป็นเหมาจ่ายเน็ตมันถูกกว่า ถ้าอยากจะเล่นเน็ตผ่านโทรศัพท์ ต้องยอมเสียเงิน ซื้อเครื่องใหม่เบอร์ใหม่เหรอ ไม่รู้ว่าเราต้องควรทำยังไง และ สคบ. จะมีวิธีการไหนช่วยเหลือผู้บริโภคที่เลือกจะใช้บริการบ้างไหมค่ะ แล้วเมื่อไหร่ถึงจะใช้ได้ ก้อไม่รู้ รบกวนขอฝากเรื่องด้วยค่ะ

โพสต์เมื่อ 30/01/2013 เวลา 20:07

ขวัญชนก (Guest)

ความคิดเห็นที่ 306

ซื้อโทศัทพ์ ซัมซุง กาแล็คซี่ S2 มา 15,500 ที่ร้านน้องมิน บางใหญ่ จ.นนทบุรี ซื้อมาได้ 4 วัน พัง แบตหมดเร็ว ทั้งๆๆที่ไม่ได้ใช้งาน เราก้อนำโทศัพท์ไปให้ที่ร้านดู ที่ร้านบอกว่าไปให้ศูนย์ซ่อม เราก็บอกว่าทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เรา เพราะยังไม่ถึง7วัน ทางร้านโววายเหมือนจะไม่รับผิดชอบ ทางร้านบอกว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้คุณได้ ให้ไปซ่อมที่ศูนย์ ตอนนี้อยู่ที่ศูนย์เกือบเดือนแล้วยังไม่เสร็จเลย (ซื้อมาซ่อมแท้ๆๆเลย) เสียทั้งเงิน เสียเวลา เสียทั้งความรู้สึก
อยากให้ สคบ ช่วยตรวจสอบหัยหน่อยว่าทำไมที่ร้านถึงไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เรา (ของไม่มารตฐานก็ไม่สำควรเอามาขาย)

โพสต์เมื่อ 28/01/2013 เวลา 17:12