Samsung ประเทศไทย ยืนยัน! Galaxy Note7 ล็อตใหม่ คือเครื่องผลิตใหม่ 100% พร้อมส่งคืน Galaxy Note7 ล็อตแรกกลับเกาหลีใต้เรียบร้อยแล้ว!

อย่างที่ทราบกันมาก่อนหน้านี้ กับกรณีของเครื่อง Samsung Galaxy Note7 ล็อตแรกที่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ จนกลายเป็นข่าวใหญ่ไปทั่วโลก ซึ่งในด้านของผู้ผลิตอย่าง ซัมซุง ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้พยายามเร่งดำเนินการเกี่ยวกับการส่งคืน และเปลี่ยนเครื่องอย่างเต็มความสามารถ แต่อย่างไรก็ดีบรรดาผู้ซื้อ หรือผู้ที่สั่งจอง Galaxy Note7 จำนวนมากอาจตั้งคำถามขึ้นในใจว่า เครื่องล็อตใหม่ที่จะได้กลับคืนมานั้น คือเครื่องที่ผลิตใหม่ หรือว่าเป็นเครื่องล็อตเดิมที่นำกลับไปปรับปรุงใหม่ ซึ่งหากเป็นกรณีหลัง ก็อาจจะไม่สามารถตัดความกังวลใจของผู้ใช้ออกไปได้

ล่าสุดวันนี้ (17 กันยายน 2559) ซัมซุง (ประเทศไทย) ก็ได้ออกมาประกาศคำแถลงการณ์เกี่ยวกับกรณีนี้โดยเฉพาะ โดยมีใจความสำคัญดังนี้

"รายงานความคืบหน้ากรณี Samsung Galaxy Note7 ล่าสุด ซัมซุงประเทศไทยได้ดำเนินการเรียกเก็บ Galaxy Note7 ที่นำเข้ามาในประเทศไทยเพื่อเตรียมจัดส่งให้กับลูกค้าที่สั่งจองล่วงหน้า (Pre-Booking) คืนจากหน้าร้านทั้งหมด และได้ส่งคืนเครื่องล็อตแรกกลับไปยังสำนักงานใหญ่ ประเทศเกาหลีใต้ เรียบร้อยแล้ว ซึ่งทางซัมซุงได้บันทึกหมายเลข IMEI ของทุกเครื่องไว้ โดยผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ช่วงปลายสัปดาห์หน้าเป็นต้นไป

ซัมซุงยืนยันว่าเครื่องล็อตใหม่ที่จะนำเข้ามาจำหน่ายภายหลัง จะเป็นเครื่องที่ผลิตใหม่ทั้งหมด ซึ่งในขณะนี้ ซัมซุงกำลังทำงานอย่างหนักในการผลิต เพื่อเร่งดำเนินการจัดส่ง Galaxy Note7 ล็อตใหม่ที่ผลิตใหม่ให้ลูกค้า เพื่อทยอยส่งไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลกโดยเร็วที่สุด"

โดยหากท่านใดต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ก็สามารถติดต่อ ซัมซุง คอลเซ็นเตอร์ ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2689-3232

ที่มา : เอกสารคำแถลงการณ์จาก ซัมซุง (ประเทศไทย)

นำเสนอข่าวโดย : thaimobilecenter.com

วันที่ : 17/9/2559