จะสามารถรู้ได้หรือไม่ ว่าหมายเลขที่โทรเข้ามา โทรมาจากที่ไหน?

หลายครั้งหลายครา ในบางกรณี ที่ ผู้รับสาย ต้องการที่จะรู้ว่าหมายเลขที่โทรเข้ามานั้น โทรมาจากสถานที่ใด เช่นกรณีที่ พ่อแม่อาจจะต้องการรู้ว่า สถานที่ๆ ลูกโทรเข้ามานั้น เป็นสถานที่จริงตามที่ลูกอ้างหรือไม่ ด้วยความเป็นห่วงปนกับความไม่ไว้ใจ หรืออะไรก็ตาม แล้วอย่างนี้จะสามารถทำได้หรือไม่

คำตอบก็คือ ปกติจะไม่สามารถทำได้ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายใดก็ตาม ทั้ง AIS DTAC Orange Hutch หรือ Thaimobile เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ Call Center ก็จะแจ้งเหตุผลในทำนองที่ว่า ข้อมูลประเภทนี้ เป็นข้อมูลที่เป็นส่วนตัวของลูกค้า หากไม่ใช่เจ้าของหมายเลขนั้นแล้ว ก็จะไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลในทำนองนี้ได้ หรือบางทีข้อมูลเหล่านี้ก็ไม่มีแสดงให้เจ้าหน้าที่เห็นเสียด้วยซ้ำ แต่อย่างไรก็ตาม หากเป็นกรณีที่จำเป็น หรือเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงจริงๆ ทางผู้ให้บริการบางรายก็จะพิจารณาช่วยเหลือให้เป็นกรณีพิเศษ เป็นรายๆ ไป

Oska : Thaimobilecenter Editor