Bug ที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือ คืออะไร หมายความว่าอย่างไร?

คำว่า Bug เรามักจะได้ยินกันอยู่บ่อยๆ โดยเฉพาะถ้าเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งคำว่า Bug ในโทรศัพท์มือถือก็มีเช่นกัน โดยจะหมายถึง การทำงานที่ผิดพลาดของโปรแกรมหรือระบบ ไม่สามารถที่จะทำงานให้ได้ผลลัพธ์ออกมาได้ตามที่ควรจะเป็นหรือถูกต้อง ซึ่ง Bug ในโทรศัพท์มือถือโดยทั่วไปมักจะเกิดจากซอฟท์แวร์ควบคุมการทำงาน (Firmware) ของโทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่องเองที่มีจุดบกพร่อง ยกตัวอย่างเช่น อาการหน้าจอดับมืดโดยไม่ทราบสาเหตุ เครื่องดับไปเองทั้งๆ ที่แบตเตอรี่ยังเต็มอยู่ หรือเครื่องค้างไม่สามารถทำงานใดๆ ต่อไปได้ เป็นต้น

ซึ่งหนทางการแก้ไข Bug ที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือนิยมทำกันเป็นส่วนใหญ่ ก็คือการนำเครื่องโทรศัพท์มือถือของตนเองไปเข้าศูนย์ เพื่อปรับปรุง (Upgrade) ซอฟท์แวร์ควบคุมการทำงาน (Firmware) ให้เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเดิม เพราะในเวอร์ชันใหม่ ก็มีการแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ ให้ดีขึ้นนั่นเอง ส่วนค่าใช้จ่ายนั้น ถ้าหากเครื่องยังอยู่ในระยะประกันของศูนย์ที่เข้าไปใช้บริการ ก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด

Oska : Thaimobilecenter Editor