Samsung แถลงเลื่อนวันวางจำหน่าย Galaxy Fold เพื่อตรวจสอบสาเหตุกรณีหน้าจอมีปัญหาหลังใช้งานได้เพียง 1 วัน

หากยังจำกันได้กับกรณีที่นักรีวิวพบปัญหาบริเวณหน้าจอของ Samsung Galaxy Fold สมาร์ทโฟนพับหน้าจอได้รุ่นแรกของ Samsung หลังจากที่ใช้งานไปได้ราว 1 - 2 วันเท่านั้น กับอาการติดๆ ดับๆ รวมถึงแผ่นฟิล์มปิดทับหน้าจอโป่ง หรือนูนขึ้นมา ซึ่งทาง Samsung ก็ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับกรณีนี้ไปแล้วเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา

และล่าสุดทาง Samsung ก็ได้แถลงการกรณี Samsung Galaxy Fold ออกมาเพิ่มเติม โดยมีใจความว่า 

"ทางเราเพิ่งเปิดตัวสมาร์ทโฟนรูปแบบใหม่ที่เป็นการผสมผสานกันระหว่างเทคโนโลยี และอุปกรณ์ใหม่ๆ เพื่อสรรค์สร้างหน้าจอให้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะพับได้ 

ขณะที่นักรีวิวส่วนใหญ่ระบุถึงศักยภาพ และความสามารถที่ได้สัมผัส บางส่วนก็ได้แสดงให้เห็นว่าเราต้องปรับปรุงส่วนใดเพิ่มเติมบ้าง เพื่อให้ผู้ใช้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

และเพื่อการประเมินผลตอบรับชุดแรกนี้ให้ได้ประสิทธิภาพที่สุด และเพื่อทดสอบโครงสร้างภายในเพิ่มเติม ทางเราจึงได้ตัดสินใจที่จะชะลอการวางจำหน่าย Galaxy Fold อย่างเป็นทางการออกไปก่อน จากกำหนดเดิมในช่วงสัปดาห์หน้า

จากการตรวจสอบปัญหาของหน้าจอที่มีการรายงานเข้ามาในเบื้องต้น คาดว่าอาจมีผลมาจากบริเวณด้านบน และด้านล่างของบานพับ รวมถึงโครงสร้างภายในที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการแสดงผลของหน้าจอ

เราจะเสริมสร้างการปกป้องหน้าจอให้มากขึ้น และจะปรับข้อมูลแนะนำการใช้งานต่างๆ ของ Galaxy Fold ทั้งด้านการดูแล การใช้งาน และชั้นป้องกันหน้าจอ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด

เราให้ความสำคัญต่อความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เป็นอันดับแรกของทาง Samsung เสมอ และทางเรามุ่งมั่นที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า และพันธมิตร เพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้ไปข้างหน้า ทางเราขอขอบคุณสำหรับความอดทน และความเข้าใจ"

Samsung Galaxy Fold เปิดราคาที่ $1,980 หรือประมาณ 61,500 บาท โดยภายในงานเปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา มีการระบุว่าจะเริ่มวางจำหน่ายในตลาดหลัก อย่างประเทศเกาหลีใต้, อเมริกา และจีน วันที่ 26 เมษายนนี้เป็นต้นไป ซึ่งก็ต้องมาติดตามกันต่อไปว่ากำหนดการใหม่จะเป็นเมื่อใด และจะเข้ามาทำตลาดในบ้านเราด้วยหรือไม่

ที่มา : Samsung

วันที่ : 23/4/2562