iPhone จอมืดเอง เกิดจากอะไร? แก้ไขอย่างไรได้บ้าง?

ถึงแม้ว่า iPhone จะได้ชื่อว่าเป็นสมาร์ทโฟนที่มีระบบเสถียรที่สุดในวงการ แต่ผู้ใช้ก็ยังพบปัญหาในการใช้งานอยู่เรื่อย ๆ ซึ่งก็มีทั้งปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบจริง ๆ และปัญหาที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่เหมาะกับการใช้งาน หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone มักจะบ่นให้ได้ยินกันอยู่บ่อย ๆ คือหน้าจอมืดเองโดยไม่ทราบสาเหตุ สร้างความรำคาญให้ผู้ใช้ไม่น้อย ปัญหานี้เกิดจากอะไร และเราจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรบ้าง ในบทความนี้เรามีคำตอบครับ

1. ฟีเจอร์ปรับความสว่างอัตโนมัติ (Auto Brightness)

สาเหตุหลัก ๆ ของอาการจอมืดเองใน iPhone รวมถึงมือถือรุ่นอื่นคือฟีเจอร์ปรับความสว่างหน้าจออัตโนมัติ (Auto Brightness) ที่จะปรับแสงหน้าจอให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในขณะนั้น หากรอบ ๆ ตัวเรามืด หน้าจอก็จะมืดตามเพื่อไม่ให้แสงแทงตา ในทางกลับกัน หากเราอยู่กลางแจ้ง หน้าจอก็จะสว่างขึ้นเพื่อให้สู้แสงได้ แต่บางครั้งฟีเจอร์นี้ก็อาจจะทำงานผิดพลาด ไปหรี่แสงหน้าจอในเวลาที่ไม่ควร สำหรับผู้ใช้ iPhone สามารถปิดการปรับแสงหน้าจออัตโนมัตินี้ได้ โดยไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > จอภาพและขนาดข้อความ > ปรับความสว่างอัตโนมัติ

2. True Tone

True Tone คือฟีเจอร์ที่ Apple ติดตั้งมาให้ใน iPhone เพื่อปรับการแสดงผลของหน้าจอให้สมจริงอยู่เสมอ ด้วยการปรับโทนสีและความสว่างของหน้าจอให้เข้ากับสภาพแสงโดยรอบ แม้จะเป็นฟีเจอร์ที่ดี แต่บางครั้งมันก็ทำให้หน้าจอ iPhone ของเรามืดลงในจังหวะที่เราไม่ต้องการ ซึ่งเราสามารถปิดใช้งาน True Tone ได้ง่าย ๆ โดยไปที่ การตั้งค่า > จอภาพและความสว่าง > True Tone

3. เคสบังเซ็นเซอร์วัดแสง

สำหรับใครที่ใช้เคสแบบประกบที่ครอบทั้งหน้าจอและฝาหลังตัวเครื่อง เป็นไปได้ว่าตัวเคสจะไปบังเซ็นเซอร์วัดแสงที่อยู่ใกล้ ๆ กับกล้องหน้า ทำให้เซ็นเซอร์เข้าใจว่าสภาพแวดล้อมมืด และหรี่แสงหน้าจอลง กรณีนี้แนะนำให้ลองถอดเคสแล้วเช็ดทำความสะอาดบริเวณกล้องหน้า หรือเปลี่ยนไปใช้เคสที่ไม่ปิดจอแทนครับ

4. คุณสมบัติการตั้งใจมอง (Attention Aware)

คุณสมบัติการตั้งใจมอง หรือ Attention Aware เป็นฟีเจอร์ที่ถูกเพิ่มเข้ามาใน iPhone พร้อมกับนวัตกรรม Face ID ฟีเจอร์นี้จะตรวจจับการใช้งานของเรา หากพบว่าเรากำลังมองจออยู่ หน้าจอจะเปิดอยู่ตลอดโดยไม่ล็อค แม้เราจะไม่ได้แตะหน้าจอเลยก็ตาม ดังนั้น หากเราไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ หน้าจอก็จะหรี่ลง และล็อคเองเมื่อหมดเวลา  หากเป็น iPhone ที่สแกนหน้าได้ (iPhone X ขึ้นไป) สามารถเข้าไปเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > Face ID และการตั้งใจมอง > คุณสมบัติการตั้งใจมอง แต่ถ้าเป็น iPhone รุ่นที่สแกนหน้าไม่ได้ เช่น iPhone 8 หรือ iPhone SE จะไม่มีฟีเจอร์นี้ให้ใช้งานครับ

5. เครื่องร้อนเกินไป

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้หน้าจอของ iPhone หรี่แสงลงเองคือความร้อนภายในตัวเครื่อง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเวลาเล่นเกมต่อเนื่องเป็นเวลานาน, เล่นไปชาร์จไป หรือเปิดกล้องไว้นาน ๆ เมื่อความร้อนภายในตัวเครื่องสูงถึงระดับอันตราย ระบบจะทำให้จอมืดลงเพื่อรักษาอุณหภูมิ พร้อมทั้งลดการทำงานในส่วนอื่น ๆ ลงไปด้วย ในกรณีนี้ แนะนำให้หยุดใช้งาน ปิดเครื่อง ถอดสายชาร์จ แล้ววางเครื่องไว้เฉย ๆ สักครู่ครับ

6. ฟีเจอร์ลดแสงขาว (Reduce White Point)

ลดแสงขาว หรือ Reduce White Point เป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้เราเลือกความเข้มของแสงสีขาวบนหน้าจอได้ เมื่อเปิดใช้งาน หน้าจอจะดูมืดลงแม้ไม่ได้ลดความสว่าง ปกติฟีเจอร์นี้จะไมใช่สาเหตุของปัญหาจอมืดเพราะถูกปิดใช้งานมาตั้งแต่แรกแล้ว แต่ถ้าเราเผลอไปเปิดใช้งานมันด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ สามารถเข้าไปปิดได้โดยไปที่ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > จอภาพและขนาดข้อความ > ลดแสงขาว

มาถึงตรงนี้ เชื่อว่าวิธีการทั้งหมดข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหา iPhone จอมืดเองให้กับทุกท่านได้แน่นอน แต่ถ้าลองทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ภายใน ควรให้ช่างผู้เชี่ยวชาญจัดการให้จะดีกว่าครับ

นำเสนอบทความโดย : thaimobilecenter.com

วันที่ : 15/6/2565