Apple เตรียมแก้ปัญหาจอ iPhone 14 Pro มีเส้นในอัปเดต iOS 16.3

ช่วงนี้มีผู้ใช้ iPhone 14 Pro ทั้งในไทยและต่างประเทศหลายคนเจอปัญหาหน้าจอมีอาการแปลก ๆ คือมีเส้นสีเขียวหรือสีเหลืองปรากฏขึ้นก่อนเครื่องจะบูท หรือก่อนปลดล็อกหน้าจอ ล่าสุด Apple ได้รับทราบปัญหานี้แล้ว และจะปล่อยอัปเดตแก้ไขเร็ว ๆ นี้

อาการจอมีเส้นของ iPhone 14 Pro จากผู้ใช้ Reddit รายหนึ่ง

Apple เชื่อว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ และจะเพิ่มแพทช์แก้ไขเข้ามาในอัปเดต iOS 16.3 ซึ่งขณะนี้ได้ปล่อยทดสอบ public beta ไปแล้ว

อย่างไรก็ดี แหล่งข่าวรายงานว่า Apple ไม่ได้เคลื่อนไหวในเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ แต่เป็นการแจ้งข่าวภายในบริษัทเท่านั้น

ทั้งนี้ ปัญหาดังกล่าวเป็นคนละปัญหากับจอเขียว-จอชมพูใน iPhone 14 และ iPhone 13 แพทช์อัปเดตจึงไม่น่าจะแก้ไขปัญหาข้างต้นได้ แต่ผู้ใช้สามารถนำเครื่องไปซ่อมหรือเปลี่ยนที่ศูนย์ Apple Care ได้ โดยทางศูนย์จะพิจารณาเป็น case-by-case และอาจดำเนินการให้ฟรีแม้จะหมดประกันแล้วก็ตาม สามารถโทรนัดก่อนได้ที่ Apple Care ประเทศไทย : 1800 019 900

ที่มา : macrumors

วันที่ : 16/1/2566