Reply ความคิดเห็น Dtac: ดีแทค อินเทอร์เน็ตซิม id : 8 qid : 252

ตอนนี้คุณอยู่ที่ >> หน้าแรก >> Reply to topic : Dtac: ดีแทค อินเทอร์เน็ตซิม

กรุณาอย่าโพสต์ข้อความขายสินค้า

ท่านสามารถไปประกาศขายสินค้าได้ที่ Market หากตรวจสอบเจอ ระบบจะทำการลบกระทู้ทั้งหมดที่ท่านโพสต์

แสดงความคิดเห็นที่นี่่

ชื่อของคุณ (สมาชิกlogin ที่นี่) / สมัครสมาชิก

ข้อความ

[QUOTE=เหมียว]ใช้ ดีแทค อินเทอร์เน็ตซิมรายเดือน โปร 140ชม/399บาท อยู่ค่ะ
ใช้งานกับAIRCardที่ต่อกับNotebookเท่านั้น ไม่ได้ใช้โทรแต่อย่างใด
จากที่ใช้มาเกือบครึ่งปี  รู้สึกแย่มากค่ะกับสิ่งที่ได้รับ
มีหลายเรื่องมากๆ ดังนี้

เดือนแรก ใช้ไปได้ประมาณ 15 วันโดนตัดสัญญาณซึ่งวันนั้นมีความจำเป็นมากที่จะต้องใช้Internet คือต้องส่งเมล์งานจากที่บ้าน

เมื่อโทรไปสอบถามcallcenterก็ได้บอกว่าใช้เกินยอดที่สามารถใช้งานได้(ที่ระบุในบิลว่าคุณสามารถมียอดใช้งานได้....บาท)ทั้งๆที่ใช้ไปยังไม่ถึง70ชม.ด้วยซ้ำ(จากโปรเต็มคือ140ชม)

ปรากฎว่าพนักงานบอกว่าโปรฯของคุณเป็น 40ชม/149บาท  โดยมียอด  ขณะนั้น 1,6XX.XX บาท คือเกิน 40 ชมแรกมาแล้วคิดนาทีละ .50บาท

จึงถามกลับไปว่าจะต้องทำอย่างไรจึงจะใช้สัญญาณได้ เพราะต้องส่งเมล์งานขณะนั้น(ซึ่งดิฉันเองมีใบเสร็จจากDtacสาขาที่ไปเปิดเบอร์ว่าเป็นโปร 140ชม/399บาท  คือเป็นความผิดของพนักงานที่กรอกข้อมูลลงระบบผิดพลาด)

พนักงานกลับบอกว่า ให้ไปชำระค่าบริการบางส่วนก่อนคือประมาณ 1000บาท ก็จะเปิดใช้สัญญาณได้แล้วจะหักคืนให้ในยอดบิลถัดๆไป

ซึ่งจากการโดนตัดสัญญาณ ไม่สามารถส่งเมล์งานได้ก็ทำให้เกิดความเสียหายต่อเรื่องงานของดิฉันมากอยู่แล้ว

ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า แต่ต้องมารับกรรมให้ไปจ่ายค่าใช้จ่ายตั้ง 1000 บาทก่อน ขอย้ำ!!! ว่าค่ารายเดือนของโปรนี้เพียง 399บาท เท่านั้น

ดิฉันจึงบอกกับพนักงานไปว่าไม่ใช่ความผิดลูกค้า แต่ให้ลูกค้ารับผิดชอบ อย่างนี้ถูกต้องหรือคะ พนักงานจึงโอนสายให้คุยกับผู้จัดการ เทื่อคุยกับผู้จัดการจนเข้าใจ ผู้จัดการได้ขอโทษโดยบอกว่าบิลจะส่งมาให้ 2 ใบโดยใบแรกเป็นจำนวนเงินเดิมที่คิดตามโปรที่ลงในระบบผิดคือ 40ชม/149บาท กับส่วนที่เกินมา ให้เก็บไว้และรอใบที่2 จะเป็นยอดที่จดทะเบียนจริง 399 บาท จากนั้นก้ทำการเปิดสัญญาณให้ใช้ได้ใน 30 นาทีต่อมา

ซึ่งเมื่อสัญญาณใช้ได้ ความเสียหายในเรื่องงานของดิฉัน ก็เสียหายไปแล้ว ส่งเมล์งานช้าจนส่งงานไปตอนนี้ก็ไม่มีความหมายใดๆแล้ว เพราะเกิดความเสียหายไปแล้ว จบเรื่องที่หนึ่ง....แต่ยังมีต่อ(เดี๋ยวมาเล่าต่อนะคะ)อีกหลายเรื่อง จนเดือนหน้านี้จะไปปิดเบอร์นี้แล้วค่ะ เพราะรู้สึกว่าหากเป็นเช่นนี้ต่อไป คงต้องเกิดความเสียหายกับธุรกิจ(เล็กๆ)อีกแน่ๆ

ดิฉัน ชลธิชา ม.
ขอรับรองว่าเรื่องที่เขียนนี้เกิดขึ้นจริง และไม่ได้เป็นการ Discredit แต่อย่างใด

[/QUOTE]

Tags | More

ใส่ปี พ.ศ. ปัจจุบัน ใส่เฉพาะปี พ.ศ. 4 ตัวเท่านั้น

Catalog มือถือ

market

Review มือถือ

ราคามือถือ

forum

	Catalog มือถือ
	Catalog มือถือ Nokia
	Catalog มือถือ Samsung
	Catalog มือถือ SonyEricsson
	Catalog มือถือ i-mobile
	Catalog มือถือ LG
	Catalog มือถือ BlackBerry

	ลงประกาศสินค้ามือถือ
	สมัครสมาชิก
	หน้าแรกตลาดซื้อขายมือถือ

	หน้าแรกรีวิว
	รีวิว มือถือ Nokia
	รีวิว มือถือ Samsung
	รีวิว มือถือ Motorola
	รีวิว มือถือ LG

	ราคามือถือ Samsung
	ราคามือถือ iPhone
	ราคามือถือ Huawei
	ราคามือถือ OPPO
	ราคามือถือ Vivo

	หน้าแรก cafe
	Nokia club
	ตั้งหัวข้อใหม่