ทรูมูฟเปิดแผยไตรมาส 4 เน้นรักษาฐานลูกค้า และทำตลาดแบบไลฟ์สไตล์ตามนโยบายคอนเวอร์เจนท์ ด้วยการการออกแคมเปญชิงเงิน 100 ล้านบาท หวังใช้เป็นแม่เหล็กดึงดูดใจลูกค้า หลังไตรมาส 3 ลูกค้าใหม่ไหลเข้าสูงถึง 2.65 ล้านราย
       
       นายสุภกิจ วรรธนะดิษฐ์ ผู้อำนวยการด้านการตลาดและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า กลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวถึงผลประกอบการไตรมาส 3 ปีนี้ว่า ทรูมูฟมียอดผู้ใช้บริการสูงกว่า 2 ไตรมาสที่ผ่านมารวมกัน โดยมีลูกค้าเพิ่มสูงสุด 1.4  ล้านราย หรือประมาณ 1 ใน 3 ของยอดลูกค้าใหม่ทั้งหมด ทำมีฐานลูกค้ากว่า 6.8 ล้านราย สูงกว้าเป้าที่ตั้งไว้ภายในปีนี้ 5.7 ล้านราย และมีรายได้จากค่าบริการสิ้นสุดไตรมาส 3 อยู่ที่ 5,715 ล้านบาท หรือโตขึ้น 30% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ ยังมีบริการนอนวอยซ์ที่มียอดผู้ใช้บริการเสียงรอสายหรือคัลเลอร์ริงโทน 1.3 ล้านราย จีพีอาร์เอส 1.3 ล้านราย ซึ่งบริการนอนวอยซ์หากคิดเป็นรายได้ถือว่าโตมากคือจบไรมาส 3 โตถึง 70% หรือมีมูลค่าประมาณ 586 ล้านบาท คิดเป็นรายได้ 10% ของรายได้ทั้งหมด
       
       ส่วนตลาดโดยรวมสิ้นสุดไตรมาส 3 มียอดผู้ใช้มือถือทั้งหมด 36.7 ล้านราย หรือคิดเป็น 56% ของประชากร และมีโอกาสเพิ่มขึ้นเป็น 80% เพราะตลาดต่างจังหวัดยังมีโอกาสโตอีกมาก ส่วนลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้นสุทธิในไตรมาสนี้ 2.65 ล้านราย สำหรับส่วนแบ่งตลาดเอไอเอส 49% ดีแทค 31% ทรูมูฟ 18%
       
       ด้านเครือข่ายทรูมูฟใช้งบในปีนี้ 7,000 ล้านบาท ทำให้ขณะนี้มีพื้นที่ครอบคลุมกว่า 92% คือผู้ใช้ 100 คน ใช้ได้ 92 คน ถือว่าใกล้เคียงกับคู่แข่ง ซึ่งจะใช้เรื่องของเครือข่ายเป็นจุดขายที่จะสร้างราคาสูงกว่าตลาดอีกต่อไปไม่ได้แล้ว
       
       จากความสำเร็จของทรูมูฟเมื่อช่วงไตรมาส 3 ผู้บริหารกลุ่มทรูกล่าวย้ำว่า มีสาเหตุมาจากหลายปัจจัย ไม่ว่าจะเป็นกลยุทธ์คอนเวอร์เจนท์ ไลฟ์สไตล์  และการทำ    โปรโมชันที่รวมบริการที่มีความโดดเด่นต่างๆ ในกลุ่มทรูเข้าด้วยกัน ขณะเดียวกันก็สะท้อนให้เห็นแนวทางการเติบโตอย่าต่อเนื่องของทรูมูฟในตลาดได้เป็นอย่างดี ด้วยการคิดค้นรูปแบบแคมเปญการตลาดที่แปลกและแตกต่าง จึงทำให้มีการตอบรับจากตลาดเป็นอย่างดี เช่น แคมเปญยูบีซีเอเอฟ 3 และการเปิดแคมเปญทรูไลฟ์พลัส มิติใหม่ของนวัตกรรมการบริหารด้วยยูบีซีทรูมูฟ ฟรีวิว
       
       นายอริยะ พนมยงค์ รองผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ทรูมูฟ กล่าวถึงแผนงานช่วงไตรมาส 4 ว่า ทรูมูฟจะเน้นการรักษาฐานลูกค้า และทำตลาดแบบไลฟ์สไตล์เป็นหลัก สำหรับการรักษาฐานลูกค้าจะมีการออกแคมเปญให้ลูกค้าทั้งโพสต์เพดและพรีเพดร่วมชิงเงิน 100 ล้านบาท ทั้งนี้ หากเป็นโพสต์เพด 1 บิลคิดเป็น 1 สิทธิ์ หรือการเติมเงิน 1 ครั้งถือเป็น 1 สิทธิ์ ในการร่วมชิงรางวัล นอกจากนี้ ยังเปิดให้ซื้อซีดีอัลบั๊ม Love to Share ในราคาพิเศษ รวมถึงการทำ True Transfer ที่โอนทั้งเงิน แอร์ไทม์ และวันได้
       
       ส่วนเรื่องไลฟ์สไตล์ เร็วๆ นี้ทรูมูฟมีแผนจะออกซูเปอร์ซิม ซึ่งเป็นซิมที่ให้ประโยชน์มากกว่าซิมที่มีอยู่ในท้องตลาด ขณะเดียวกันก็จะมีการทำกิจกรรมเกี่ยวกับดาวรุ่งลูกทุ่งที่มีการเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ และจะมีการทำแพกเกจเอสเอ็มเอสราคาถูกสำหรับกลุ่มที่ชอบส่งข้อความ เป็นต้น
       
       Company Related Links:
       True Move

ที่มา : ผู้จัดการออนไลน์