ปิดฉาก BlackBerry มือถือขาแชทระดับตำนาน ประกาศยุติการผลิตถาวร! หลังประสบปัญหาด้านยอดขาย และความนิยมที่ลดลงต่อเนื่อง คาดมุ่งเป้าพัฒนาซอฟต์แวร์ และระบบความปลอดภัยเป็นหลัก

หากย้อนกลับไปประมาณ 10 ปีที่แล้ว เราคงจำภาพเด็กวัยรุ่นยืนกดมือถือที่มีแป้นพิมพ์แบบ QWERTY พร้อมสีสันตัวเครื่องอันหลากหลาย บางคนก็มีสายยาวๆ ห้อยไว้เป็นสัญลักษณ์อีกด้วย ซึ่งมือถือนั้นก็คือ BlackBerry ที่มาพร้อมโปรแกรมแชทสุดมันส์ในชื่อ BBM ที่ต้องขอ PIN กันก่อนถึงจะแชทกันได้ แต่ล่าสุดผู้ผลิตมือถือแบรนด์ดังรายนี้ก็ตัดสินใจที่จะยุติบทบาทการผลิตสมาร์ทโฟนลงอย่างถาวรแล้ว
 

John Chen ประธานบริหารบริษัท BlackBerry ได้ออกแถลงการณ์ยุติการผลิตสมาร์ทโฟน BlackBerry อดีตมือถือยอดฮิตลงอย่างถาวร โดยทางบริษัทจะหันไปพัฒนาด้านซอฟต์แวร์ และระบบการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ต่างๆ แทน ซึ่งการประกาศปิดฉากอดีตมือถือยอดฮิตเช่นนี้ก็ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจเท่าใดนัก เพราะว่าในช่วงที่ผ่านมา BlackBerry ก็ประสบกับปัญหายอดขาย และความนิยมจากผู้ใช้ที่ลดลงเรื่อยๆ โดยมีคู่แข่งที่สำคัญคือ Apple และ Samsung ที่ใช้งานมือถือจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่า BlackBerry ที่ใช้งานแป้นพิมพ์ QWERTY แบบ Hard-Key นั้นเป็นมือถือที่ล้าสมัย และไม่น่าใช้เท่าช่วงแรกๆ รวมไปถึงร้านค้าแอปพลิเคชันอย่าง App Store และ Play Store ที่มีแอปพลิเคชันให้ผู้ใช้ได้เลือกใช้กันมากกว่า
 

แม้ว่า BlackBerry จะปรับตัวด้วยการหันมาใช้งานระบบปฏิบัติการ Android OS ในมือถือรุ่นก่อนหน้าที่เปิดตัวไปเมื่อปี 2015 ที่ผ่านมาในชื่อ BlackBerry Priv แต่ก็ไม่ได้ช่วยให้สถานการณ์ของบริษัทดีขึ้นเท่าไหร่ นอกจากนี้ ความนิยมของ BlackBerry ยังคงลดลงเรื่อยๆ ผิดกับในสมัยปี 2010 ที่มือถือ BlackBerry ครองส่วนแบ่งในตลาดกว่า 18.2% แต่ในปี 2016 กลับเหลือเพียง 0.1% เท่านั้น
 

การตัดสินใจของ CEO BlackBerry ในครั้งนี้อาจสะท้อนให้เห็นถึงเรื่องราวที่คล้ายคลึงกันในสมัยที่ Nokia ต้องปิดตัวลงเพราะปรับตัวตามคู่แข่งไม่ทัน และมั่นใจในทางเดินของตนเองมากเกินไป เช่นเดียวกับ BlackBerry ที่แม้ว่าในขณะนั้นมือถือแป้นพิมพ์จะเป็นรุ่นยอดฮิต ทำยอดขายได้ถล่มทลายทั่วโลก แต่การมาของ Apple และ Samsung ที่ผลิตมือถือหน้าจอสัมผัส พร้อมดีไซน์เพรียวบาง และมีแอปพลิเคชันให้เลือกใช้งานมากกว่าก็สามารถกลืนกินตลาดจากผู้เล่นรายอื่นได้ไม่ยากนัก จนสุดท้ายมือถือ BlackBerry ก็ต้องปิดฉากลงเหลือเพียงอดีตชื่อมือถืออันโด่งดังระดับตำนาน และเรื่องเล่าการขอ PIN ในยุคสมัยดังกล่าวไว้ให้ระลึกถึงกันเพียงเท่านั้น

ที่มา : BlackBerry, TheGuardian, TheVerge

วันที่ : 29/9/2559